11月15日，爱奇艺体育发布致歉声明称，11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题。表示将对受到影响的球迷，提供退款处理和权益补偿。
11月14日晚，中国男足对阵巴林的世界杯预选赛亚洲区18强赛由爱奇艺体育独家直播，单场直播价格仍为9元。
但开播后，有球迷反馈出现服务崩溃情况，爱奇艺体育足球会员无法观看国足比赛。
还有球迷表示，在已经付费之后，依然提醒继续付费，而在另付款9元后仍无法观看本场比赛。
此前18强赛首战国足vs日本就出现了类似情况。
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