备受关注的爱奇艺限制投屏案
有结果啦！
2023年1月31日，“7年老粉”广东一名律师朱元因爱奇艺“限制投屏”将其告上法庭，引发广泛关注。2024年6月，“爱奇艺限制投屏案”一审落槌。法院判定，爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。随后，双方不服均提起上诉。
今天（11月6日），记者从原告朱元处获悉，二审已落槌维持原判。
▲朱元在社交软件发出来的二审判决书截图
中午，朱元在社交平台发文称，虽然他的判决为个案，但作为平台方的爱奇艺，面向的是全体同等情形的会员，希望爱奇艺方能够在生效判决作出后以公告方式对全体受损会员作出同等补偿。
▲社交软件截图
据此前报道，朱元在2017年就成为爱奇艺会员，事发时，他已经是爱奇艺的7年“老粉”。不仅如此，朱元连续充值成为爱奇艺平台的黄金VIP会员，也已经有5年多时间。此前在使用爱奇艺的过程中，朱元一直使用投屏功能，当时任何清晰度的投屏都可以选择。
2023年1月11日，朱元发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度必须升级至更高级别会员。
网友对此议论纷纷
表示吃相实在太难看
朱元认为，投屏功能是重要的会员权益，也是他购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素，而爱奇艺突然“限制投屏”的做法属于强制“割用户韭菜”，是对仍在有效期内的老会员权益的侵害，且单方变更合同条款的行为，已经构成违约，应承担违约责任。与爱奇艺客服沟通无果后，2023年1月31日，朱元将爱奇艺告上法庭。
期间上海市消保委微信号也发文指责爱奇艺“限制投屏加收费用的做法不厚道”。
文中指出，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
消费者指责、个案诉讼、媒体报道、中消协发声，迫于各方压力，爱奇艺就会员权益作出“妥协”。2023年2月20日，爱奇艺通过官方微博发布“关于爱奇艺会员服务优化情况说明”，对投屏功能作出调整，仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏。
近年来，“套娃式收费”屡屡引发吐槽，视频平台成为重灾区。有的视频平台，收费模式、会员体系越来越复杂，VIP、SVIP等五花八门的等级让人眼花缭乱。除此之外，还有付费超前点播服务，也是备受争议。
此次爱奇艺限制投屏案的二审落锤，并且维持原判，这是消费者维权的胜利，也是在提醒各大视频平台对商业模式与服务理念的反思。用“套娃式收费”来圈钱，只会将用户越推越远。
监制丨孟妍
审核丨佳佳
编辑丨唐燕
来源丨广州广播电视台
