“他们拿到护照后特别高兴，一个劲儿地用俄语跟我说谢谢！”11月10日，延边铁路公安处延吉西车站派出所民警高兴宇介绍，两名俄罗斯游客发现护照丢失报警求助后，他们仅用了2个小时就帮忙找到了。
6日15时，高兴宇轮值休息时，在延吉西站出口处，有两名俄罗斯游客在跟当值民警比画着什么，而当值民警则不断地把手机展示给两人。“我是俄语专业毕业的，就小跑过去看看能不能帮什么忙。”高兴宇说，他过去后了解到，两名俄罗斯游客是情侣，从长春上车，到延吉下车后发现女子的护照丢了，看到执勤民警就来求助。
高兴宇和同事先安抚了二人的情绪，然后耐心地帮他们回忆行动轨迹。二人清楚地记得护照一直是随身带着的，不过进入长春站后，护照具体放哪里就想不起来了。高兴宇先联系了二人所乘列车的车长和乘警，但经过寻找并没有找到护照。高兴宇判断，护照应该是在长春站丢的，于是他又联系长春站服务台工作人员。“他们上车的时候，护照掉在月台上了，工作人员捡到后不知道怎么联系他们，于是放到专门保存失物的部门了。”高兴宇告诉记者，17时许，按照流程，护照到了延吉西站。
7日15时许，两名俄罗斯游客到延吉西站取走了护照。高兴宇表示，他们在工作中经常会遇到类似求助，所以提醒广大旅客，出行时一定要注意保管好随身携带的贵重物品或者证件。发现丢失后要在第一时间联系车站工作人员及警务人员报警。
作者：延边晨报记者 任慧敏
初审：郭强 复审：管学森 终审：高薇薇
↓ 新闻查询·点看这里 ↓
