一、平台介绍
外来人口落户服务平台是集成于“幸福张家口APP”，专为来我市落户的外来群众提供便民服务的平台。平台涉及公安、民政、住建、教育等22个部门共29个事项。以“实现办理事项全流程畅通”为目标，旨在解决群众办事难的问题，给予更加全面、优质、贴心的服务，真正实现让落户群众“办事不求人”。
二、平台发起端
目前，外来人口落户服务平台在19个县区的派出所、售楼处、社区、房屋中介、市房屋产权交易中心、市建筑与房地产市场稽查站均设有发起端。群众可通过“幸福张家口”APP扫描张贴在发起端的二维码登记进入平台。
三、平台使用方法
群众进入平台后：①完善个人信息。填写迁出地、迁入地、落户人数、落户原因、联系方式等信息。②查阅勾选服务事项。目前平台涵盖共9大类29项办理事项，用户可任意勾选一项或者多项事项提交。③等待回电。提交后一个小时内，相关部门工作人员会主动联系落户群众，细致耐心为群众提供相关服务。群众可为本次服务做出评价。当勾选事项办理完成后，平台会以短信形式通知群众④再次办理。当群众需要办理其他业务时，无需再到发起端扫码，只需打开“幸福张家口”APP，在首页进入外来人口落户服务平台再次勾选服务事项即可。
四、外来人口落户需办理事项、关联事项
五、外来人口落户服务二维码（以派出所辖区为片区，全市共设76个片区）
来源：张家口民政
编辑：张洋
编审：陈伟 高阳
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