要成为有效的决策者,你需要成为一名铁人三项运动员,为不同的比赛调用不同的能力和资源。决策的发现阶段就像游泳,我们可能会淹死——不是淹死在水里,而是淹死在数据里。分析阶段就像骑自行车,需要精确和协调,与你的团队密切配合,借力而为,提高效率。讨论阶段就像跑步,这是最后一项比赛,你和团队必须与疲惫做斗争,集中精力冲过终点线。
你是否经常觉得自己明明已经全力以赴了,却还是无法到达终点?刚开始,你全身心地投入,但一周过后,你筋疲力尽,要处理的事情越来越多。下周的安排已经满满当当,而上周的决策还悬而未决。你感觉自己一直在追逐那个决策。
追逐决策的原因来自于一个更大的问题——恐惧。我们害怕做出不正确、不明智、不完美的决策。我们害怕如果做了不完美的决策,就会影响我们的个人形象、绩效评级、下一个项目甚至工作机会。所以,我们追求完美的决策。这种追求阻碍了快速决策,但我们欺骗自己,做什么都想万无一失。
当我们要求更多的数据、更多的分析时,就会被没完没了的会议淹没。我们经常发现自己在原地打转。讨论变成了争论,久拖不决,使我们精疲力竭。因此,我们延长这个过程,以寻找更多数据。我们被误导、犹豫不决,有时甚至无法做出决策。
本文介绍了 7 个实用的策略来帮助你停止追逐决策,能帮助你更快、更好地做出不同大小、不同类型的有效决策。
策略 1:为决策寻找理由
害怕未知。 对改变的必要性缺乏了解。 害怕失去地位、安全、归属或能力。 与现状有情感联系。
对主张或推动改变的人缺乏信任。 对将进行的改变及其影响了解不足。 不相信改变会带来更好的状态。
根据这些条件,我们提出了一个变革公式。
策略 2:界定结果
怎样才算成功? 你是需要金牌、银牌还是铜牌解决方案? 你需要什么基本信息来做决策?
过度工程
策略 3:决策分类
策略 4:缩小决策范围
策略 5:适当调整决策者人数
策略 6:对决策进行压力测试
如果你拿到的预算比你要求的多两倍,你会怎么做? 从试点项目来看,怎样才算成功? 如果你停止该项目,谁会提出异议?
策略 7:寻求同意而不是共识
要点提炼:
● 记住,提问为王。
● 花时间界定问题和定义成功。
● 对一个选择说“是”,就意味着对另一个选择说“不”。
● 收到一个快速的“不”,好过收到一个缓慢的“是”。
● 意识到没有决策,也是一个决策。
本文摘编自《小数决策》
作者:[美] 克里斯托弗·弗兰克 保罗·马尼奥内 奥代德·内策尔
出版社:湛庐文化/浙江教育出版社
这是一本关于如何平衡数据与直觉做出决策的书,3位专家作者在书中提出一套与众不同的快速决策技能,即定量直觉。定量直觉是一种将数据信息和直觉结合起来做出有效和高效决策的思维方式,这种思维方式能够使得决策者在数据、经验和直觉之间取得平衡,使他们可以迅速整理信息、做出判断、深入审视数据,形成敏锐的洞察力。
作者从精确提问、背景分析、信息综合这3个部分来分析定量直觉的过程,并提出IWIK方法、逆向工作法、猜估法、把底线变顶线、讲故事等实用工具来帮助读者平衡直觉与数据,做出数据驱动决策,并将决策转化为实际行动。
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