专职社区工作者
近日，南湖区专职社区工作者公开招聘线下报名结束，本次共招聘41人，将为余新镇和全区6个街道注入“新鲜血液”。据统计，报名总人数超过800人，报录比最高为54：1。
△ 社工考试线下报名现场
在社区工作中引入专业持证社工，是近年来南湖区社会治理中的一项重要做法，而“专业的人做专业的事”也已发挥成效，得到许多居民认可。
新嘉街道电子社区专职社区工作者宋争今年7月刚刚入职，虽然时间不长，但已经得到了众多居民的认可。他的耐心、热心和专业，曾让网格内一名因骨伤卧床不起、一度情绪失控的居民心态逐渐转好，积极配合治疗，目前已经可以独立下床行走。
△ 社工戴燕萍组织多方代表开展座谈
就在上个月，南湖新区（东栅街道）新南社区专职社区工作者戴燕萍，成功帮助社区居民与负债人签下协议，对方将通过分期付款的方式支付11万余元欠款。戴燕萍虽然入职仅2年，但是已用自己的专业知识成功调解了不少家长里短的纠纷，成为“老娘舅”之外深得居民信任的“第三方”。
过去，开展社区工作缺乏理论依据，更多地依靠工作人员的经验和直觉。如今接受过专业培训的社区工作者，能更高效地开展工作，在做群众工作时也更易被接受。电子社区党委书记马红妹是一名已经在社区一线工作数十年的资深社区工作者，她说，专业社工能将自己的实际工作经验与理论学习结合，的确能更好地与居民沟通，对顺畅开展各项工作很有助益。
△ 社工金瑾组织青少年活动
有不少年轻专职社工为基层治理带来了新启发。解放街道秋泾桥社区今年暑假策划了十多场青少年活动，深受居民欢迎。这些活动几乎都是由社区年轻专职社工金瑾策划安排的。她不仅策划众多活动，还深谙宣传之道，把视频拍摄等经验分享给更多同事，让社区展现出充满活力的新气象。
南湖区为了更好地发挥社工作用，提升基层治理水平，也精心谋划，不断推出相关活动。
近日，第二期“基层治理讲堂”在解放街道虹桥社区党群服务中心举办，全区各镇（街道）的村（社区）党组织书记代表参加，分享“城市主理人”项目的开展情况。
△ 基层治理讲堂现场
“基层治理讲堂”是今年南湖区委社工部推出的提升基层治理能力新招，通过每月讲堂的开展，增进各村（社区）经验交流，也用身边实例给社工们更多启发，提升全区社区工作者开展实际工作的能力。
各镇（街道）也纷纷开展相应工作。比如南湖街道请来专家分享社工工作经验，南湖新区（东栅街道）曾举办社工宣讲大赛分享社工好故事，建设街道则在少年路开展社工活动展示，让更多居民了解社工工作。
接下去，南湖区将通过分类培训、深化导师帮带等方式提升社工专业能力，同时规范管理考核，不断优化社工服务效能，为居民提供更优质的服务。
来源｜市新闻传媒中心 记者 朱弼瑜 区委社工部
美编｜徐佳婷
责编｜覃小芸
审核｜鲁赟
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