“客服”来电,扣钱是假,骗钱是真!

政务   2024-11-12 17:54   宁夏  

“你好,我是**平台客服”

“您是不是开通了**会员”

“您之前订阅了**服务”

“如不取消”

“后续每个月都会

从您账户中扣除相应费用"

……

自称是某平台客服

打来的“贴心服务电话”

您有没有接到过???

注意了!注意了!注意了!

这极有可能是骗子

冒充“客服”实施的诈骗

扣钱是假,骗钱是真!


套路解析





1、获取信息,假冒身份




诈骗分子通过非法渠道获取事主信息,博取事主信任,冒充抖音、快手、微信、保险公司或银行客服人员,通过电话联系事主,谎称事主开通的会员、百万保障、百万保险等项目免费期已结束,如不取消会导致每月自动扣除几百至几千元的费用,扣费失败甚至会影响征信




2、引起恐慌,引导操作




事主因担心扣费主动提出让诈骗分子协助其关闭服务。诈骗分子通常以两种方式引导事主完成转账前期操作:一是语音指导事主下载特定APP或点击其发送的网站链接,联系“专业客服”线上关闭或取消服务;二是诱导事主下载手机屏幕共享软件,手把手指导事主操作。




3、诱导转账,实施诈骗




诈骗分子指导事主在下载的APP中绑定银行卡,以“保护事主钱款”为借口向事主索要验证码,诱骗事主将钱款转至“安全账户”,接着还会以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转账,直至掏空其钱包。





警方提醒


1、凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务,否则将自动扣款的都是诈骗。

2、凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。

3、接到自称保险公司、银行或网站客服来电,不要盲目轻信,务必多方核实确认。

4、遇到不了解的手机功能或支付业务等,可以请教身边亲朋好友,告知其陌生来电的具体信息,让亲朋好友协助判断真伪。




如遇诈骗!请立即报警!

END

监  制|马   玲
审  核|程翠宁
版  式|尤雅娜
视  频 | 刑侦大队

来  源 |乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心

平安惠农
惠农警方温馨提示:提高识骗、防骗能力,谨防电信诈骗!
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