假期又来啦,高速君在此提醒大家,驾车上高速的ETC车主出发前务必要仔细检查自己的ETC设备,以免通行ETC车道的时候设备开小差影响您的行程和心情。具体检查哪些内容,详见下文干货!
高速君整理了OBU故障特征和表现,您可对照下述内容,在出行前自检设备状态。
OBU(电子标签)出故障的
特征和表现
⭕️ 电子标签背胶脱离前挡风玻璃或松动;
⭕️ 电子标签与标签后盖分离,标签后盖脱落或松动;
⭕️ 排除车玻璃或车膜屏蔽信号、卡片黑名单、标签失效以及车道故障情况,在ETC车道不能正常通行,车道报警;
⭕️ 已拆卸电子标签通过ETC车道时,车道显示屏将提示标签已拆卸;
⭕️ 电子标签一直发出“滴滴”,示意电池电量过低;
⭕️ ETC卡拔插入设备内,设备屏幕无任何显示及反应。
车道提示异常
车道提示:“黑名单”、“OBU未插卡”、“OBU拆卸”、“标签已过期”、 “卡片已过期”、 “卡片未启用”、 “卡签不一致”、“无电量”等。
重要提示!
有以上情况,您的ETC设备已无法正常通行ETC车道,为避免通行ETC车道受阻,进出收费站时,请选择人工车道通行。
以上情况具体处理方法请继续往下看。
如果您收到以下短信内容,请携带行驶证和身份证驾车至就近ETC自营网点进行处理:
短信①
【重庆高速ETC】尊敬的用户:您的车牌为渝AXXXX的车辆安装的ETC设备信息有误,将会影响您节假日期间免费通行,请您看到本通知后于XXXX年X月XX日前携带行驶证和身份证驾车至就近ETC自营网点进行处理,如逾期未处理,将影响您正常通行ETC车道且无法享受通行费95折及绕城套餐通行费优惠。给您带来的不便,敬请谅解。
短信②
【重庆高速ETC】尊敬的用户,您的渝AXXX车辆ETC设备因信息还未更新完成,已无法正常通行ETC车道,为避免通行ETC车道受阻,进出收费站时,请选择人工车道通行。您可通过微信公众号“重庆高速ETC”查询就近的ETC网点办理信息更新。祝您节日快乐,平安出行!
如果您收到以下短信内容,请通过微信公众号“重庆高速ETC”进行充值、自助补缴或前往重庆ETC网点处理。进入“重庆高速ETC”,点击“ETC小助手”,点击进入“通行费补缴”。成功缴费后24小时后恢复正常,客户才能正常通行ETC专用车道。
短信
【重庆高速ETC】 您的ETC账户XXXX于XX年XX月XX日发生欠费,您的车辆渝A*****将无法正常使用ETC,请及时通过微信公众号“重庆高速ETC”进行自助补缴并保证余额充足(详询023-12122/微信公众号“重庆高速ETC”)。
如果您收到以下短信内容,请前往签约银行柜台处理或向绑定的银行卡内转账,每次通行前请确保银行账户状态正常。成功缴费后24小时内恢复正常,客户才能正常通行ETC专用车道。
短信①
【重庆高速ETC】您的渝A*****于XX年XX月XX日因绑定的xx行扣款账户异常,将无法正常使用ETC,请尽快前往该行营业柜台办理(详询xxxx)
短信②
【重庆高速ETC】根据您签订的银行协议,ETC账户XXXX于XX年XX月XX日代扣XXX元失败,当前余额XX元,为避免余额不足影响您的ETC正常使用,请确保绑定的银行扣款账户余额充足。
特别注意
您的ETC绑定的银行卡处于非正常状态,比如银行卡余额不足、银行预留有效证件过期或信用卡到期等造成扣款失败,车辆就会被纳入“状态名单”。
如果您收到以下短信内容,请通过微信公众号“重庆高速ETC”进行充值、自助补缴或前往重庆ETC网点处理。进入“重庆高速ETC”,点击“ETC小助手”,点击进入“通行费补缴”。成功缴费后24小时后恢复正常,客户才能正常通行ETC专用车道。
设备提示:“OBU未插卡”
👉短信提醒
您的渝A*****于XX年XX月XX日通行时,ETC设备插卡不正确导致通行失败,下次通行前请将通渝卡取出后重新插入ETC设备直至发出“滴滴”声
👉应对措施
如遇提示“OBU未插卡”,应将用户卡插入电子标签,或重新拔插用户卡。插入后听到“滴滴滴”声,说明卡片已插到位。卡片插好后,重新驶入ETC车道通行。
设备提示:“OBU拆卸”
👉短信提醒
您的渝A*****于XX年XX月XX日通行时,ETC设备松动无法正常使用,请驾车前往就近ETC网点(“重庆高速ETC”微信公众号查询)安装激活,详询023-12122/微信公众号“重庆高速ETC”。
👉应对措施
如本次无法正常使用ETC设备通行,需在现场工作人员引导下,从“混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路;事后应及时去发行网点处理标签、用户卡。
设备提示其他异常
👉设备提示
“标签已过期” “卡片已过期” “卡片未启用” “卡签不一致”“无电量”等异常。
👉应对措施
本次无法正常使用ETC设备通行,需在现场工作人员引导下,从“混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路;事后应及时去发行网点处理标签、用户卡。
以上就是本期的内容啦~
如有疑问请您给我们留言
或拨打023-12122哦
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