第五社区
“五微”工作法
让网格工作无“微”不至
网格作为基层治理工作的“最后一站”，连接着千家万户、关系着民生幸福。第五社区积极探索打造“五微工作法”，以“微”字把脉，打通社区治理“神经末梢”，促进基层网格治理精细化治理水平全面提升。
一
织密“微网格” 点燃治理“新引擎”
第五社区积极探索党建引领网格治理有效路径，持续优化网格设置，依据社区实际，科学划分4个二级网格，2个三级网格，以“人熟、地熟、情况熟”为标准，选优配强网格化服务队伍，同时注重配强“红色引擎”，实行一网格一支部，将支部建在网格内，64名党员嵌入网格中，形成“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的基层网格化服务体系。
二
搭建“微协商” 解锁治理“新路径”
社区坚持问题导向，聚焦辖区居民最关注的民生问题，切实把协商议事会打造成居民群众的“连心桥”。今年以来，社区召开协商议事会23次，协商解决空调外机放置、相连过道使用、机动车乱停放、楼道乱堆乱放等事项，切实做到所议事情件件有着落，居民满意度100%。
三
汇聚“微力量” 构建治理“新格局”
第五社区着力推动精细化治理，网格员“变身”巡查员、宣传员，通过常态化入户走访、上门服务等方式收集居民意见诉求，不断构筑起倾听民意、汇聚民智、凝聚民心的“连心桥”，实现党员干部“干”在网格、志愿队伍“融”在网格。同时组织志愿者广泛参与安全生产排查、环境卫生整治等活动，进一步提升辖区居民群众的参与意识，形成人人参与、人人受益的幸福生活圈。今年以来,累计收集居民诉求138件，发动志愿者200人次。
四
优化“微服务” 激发治理“新动力”
第五社区聚焦民生“小切口”，加强与共建单位的交流与互动，积极链接外部资源，资源搭台，唱响为群众办实事“服务曲”。通过多元力量参与，让网格治理由“单兵作战”转为“联合共赢”。针对“一老”，安排网格员定期入户探访，重点关注高龄老人、困难老人、独居老人身体状况，及时更新工作台账，提供文化助老、健康助老、生活助老等服务；针对“一小”，提供假期陪伴，为不同年龄段不同需求的未成年人提供特色活动和关爱；同时，为更好服务中高考考生，缓解考生及家长的考前心理压力，开展考前心理辅导活动；针对“困难群体”，整合多方资源，激发社会活力，开展政策帮扶、生活帮扶、困难帮扶等服务，让广大群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。今年以来，开展活动25场，服务865人次。
五
点亮“微心愿” 畅享居民新生活
第五社区持续改善网格党群服务中心阵地建设，坚持便民、利民、快捷、高效原则，以网格为单位，通过送祝福、唠家常、问需求、听建议等方式，收集网格内的社情民意，建立需求清单，减少居民矛盾，有效化解矛盾。今年以来，解决为民实事120余件，惠及居民1000余人，梳理“点对点”需求清单30张。
下一步，第五社区将继续深化网格治理，掌握民情动态，了解群众所需，与时俱进改善网格工作方式方法，让网格工作“细”致入“微”，群众生活幸福“满格”。
来源：镇网格办
拟稿：蔡瑶姿、李鸿珍
初审：黄莹莹、颜宏晖
终审：朱真理、陈瑞清
