11月11日上午，多位网友上午表示遭遇支付宝异常，无法付款，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。
有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。
支付宝方面回应称，目前正在排查。
10点多，一位用户表示，自己的同一笔订单被扣款了三次，共计七百多元。另一位用户则发现，自己的余额宝提现一直处于等待处理中，无法到账。此外，还有用户表示，在尝试确认收货时，每点击一次就扣一笔款项，甚至确认不了还扣了五笔。
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编辑：小盈
审核：阮娜 刘学 媛媛
