着火了怎么办?福州一小区居民慌了!物业竟如此操作?

民生   2024-11-07 20:57   福建  


近日,住在仓山南江滨路

三盛巴厘岛小区1号楼3单元

业主向我们反映

从今年9月份开始

该单元楼栋内的不少室内消防栓

出现了无水可用的现象

这让大家很是担心


因为漏水

消防管道一关了之?


上午,记者来到三盛巴厘岛小区1号楼3单元,该单元每一层楼都配备有两个消防栓箱。记者打开几个楼层电梯间的消防栓看到,大部分消防栓的设施设备齐全,个别消防栓存在水枪缺失的情况。面板上粘贴的检查表显示,最近一次检查的时间为今年11月。不过,记者拧开阀门,消防栓里却无水流出。



位于入户过道的双头消防栓多数没有配备消防水带,只有消防软管,软管连接的消防栓无法出水,而可以正常出水的消防栓,却没有消防水带可以与之配合。为何会产生这种情况呢?


小区居民:肯定没水,因为消防水管被关掉。漏水都漏到地库的台阶,天天都湿哒哒的。你去看了一下地库,你走下去就能看到,所有的墙壁上油漆涂料全部都起皮的,现在已经关了几个月,关完以后底下是没水了,但是存在消防隐患,要是真的着火了怎么办?


小区居民告诉记者,因为消防水管漏水的原因,从今年9月开始,物业就关掉了该单元的消防水管,这才导致部分消防栓无法正常出水。此外,因为消防管道漏水,部分居民家中以及小区地库都出现墙壁渗水的情况。



既然9月就已经找到了漏水点,小区物业为何迟迟没有对消防管道进行维修?


小区居民:物业不关一直漏水,关了,我们意见很大。

记者:为什么不修呢?

小区居民:物业说修要花很多钱,所以要启动住宅专项维修资金。

记者:他们有在做这个流程吗?

小区居民:天天坐在办公室里面,你觉得呢?要不要去扫个楼,时不时地去跟业主沟通一下。

记者:征求一下大家意见。

小区居民:物业要把这个利害关系讲清楚。消防栓被关了,我想很多用户是不愿意的,这个人命关天的问题。


根据《福建省物业管理条例》第六十条规定:发生以下危及房屋使用安全或者公共安全的紧急情况时,物业服务企业应当及时通知业主委员会、临时物业管理委员会或者相关业主,并立即组织维修、更新或者采取应急防范措施:其中就包含了消防、安防等建筑智能化系统出现故障,不能正常使用。


小区物业为何迟迟不作为呢?伯恩物业三盛巴厘岛项目工作人员向记者反馈,1号楼3单元部分消防栓无水可用确实是因为消防管网老化而出现渗漏,为了确保渗水的位置不再漏水,同时考虑到维修的需要,所以关闭了阀门。


伯恩物业三盛巴厘岛项目工作人员:它这个问题是由于管道的老化,还有消防管网连接处的开裂腐蚀,因此无法对其用简单的手段进行漏水点修复,只能启动住宅专项维修资金进行管道的更换。因为启用住宅专项维修资金需要业主的签字,签字流程到现在还没结束,所以暂时无法启用住宅专项维修资金。首先故障的判断,排查渗漏点以及渗漏点的挖掘,还有方案评估以及住宅专项维修资金启用,这一系列的流程都需要一定的时间去梳理,所以整体导致这个事情目前拖到现在。


目前,1号楼3单元消防管道的维修即将启动,针对部分消防栓存在水枪以及水带缺失等情况,伯恩物业三盛巴厘岛项目工作人员表示会尽快进行梳理并补齐相关零部件,预计明天进场进行维修,整体的维修时间大概需要5天时间。


相关部门介入

小区消防栓问题怎么解?


对于此事,小区所属的社区以及相关部门是否知情,小区的消防安全问题,又该如何解决?记者来到小区所属的仓山区临江街道菖蒲社区,工作人员表示,早在9月初,社区就已经关注到三盛巴厘岛小区1号楼3单元存在的消防栓问题。


仓山区临江街道菖蒲社区工作人员:差不多是9月初那时候,当时物业就说这个消防水管已经查看了,物业没办法一根一根修,要整体修,所以要启动住宅专项维修资金,物业要去争取业主同意才能启动住宅专项维修资金。

记者:的确是因为消防水管漏水引起的?

仓山区临江街道菖蒲社区工作人员:是因为它年久失修,有些地方要整修,水闸关起来,不会漏了。如果有紧急情况是可以开起来用的,不会造成安全隐患。


社区工作人员告诉记者,除了1号楼3单元之外,小区其它楼栋的消防管网同样存在老化问题,后续可能还需要通过启动住宅专项维修资金解决。




根据《中华人民共和国消防法》相关规定:县级以上地方人民政府应急管理部门对本行政区域内的消防工作实施监督管理,并由本级人民政府消防救援机构负责实施。


作为监管部门,消防部门是如何实施监管的?日常的检查是否到位?记者向仓山区消防救援大队进行了解。


仓山区消防救援大队工作人员:你们要去找市消防救援支队,等支队给我们下派任务。

记者:不是说采访的问题,目前消防隐患确实存在,那你们到底管不管?

仓山区消防救援大队工作人员:如果是存在隐患,你们可以通过投诉渠道,或者也可以通过其他的形式来反映。投诉也要通过福州市消防救援支队的渠道,包括你说联合检查也好,或者所谓的现场采访解答,都需要通过福州市消防救援支队。


随后,记者联系了福州市消防救援支队,表示已在督促整改。根据规定,住房城乡建设部门也应按照物业管理等方面的法律、法规、规章相关规定,做好住宅物业消防安全管理工作。对此,仓山区住房保障和房产管理局工作人员表示,在消防安全方面,他们每个月都会配合消防部门对小区进行四次的抽查。



他们也坦言,涉及到消防栓更换或者是消防管道维修等问题,往往费用不菲,需要动用小区的住宅专项维修资金,虽然眼下住宅专项维修资金可以启动应急使用程序,但现实操作却是困难重重。


仓山区住房保障和房产管理局物业科工作人员:应急程序是可以走,但是话说回来,应急程序只要5户业主,他们能够代表一百多、一千多、几千户的业主吗?代表不了。虽然有这块的规定,实际操作不了。我们要发公告在小区里面,其它业主反对,我不同意,修的钱我们就核销不了。按照相应的法条,三分之一业主反对就不行。


根据《福建省住房和城乡建设厅关于紧急情况下使用商品住宅专项维修资金有关事项的通知》规定:物业管理区域内消防、安防等建筑智能化系统出现故障,不能正常使用,可以启动紧急情况下使用住宅专项维修资金,不少于5名业主代表进行现场勘验、确认和留存相关影像资料,并根据现场勘验和确认的事实,编制或者委托编制紧急维修方案和资金预算方案。有利害关系的业主,可以在公告期限内对上述材料提出异议,申请人及相关单位应当负责解释;确有错误的,应当及时更正。通知并未明确三分之一业主反对就不能启动紧急程序。


通知并未明确三分之一业主反对就不能启动紧急程序。那么,仓山区住房保障和房产管理局物业科的说法又从何而来?


仓山区住房保障和房产管理局物业科工作人员:我们根据《福州市住宅专项维修资金管理办法》,还有福州市房管局的办法,三分之一业主反对就没有办法做了。

记者:如果是三分之一业主反对,不是跟原来的规定一样吗?那这个紧急程序还有什么意义?

仓山区住房保障和房产管理局物业科工作人员:所以说我们也很麻烦。

记者:启动专项维修资金这一块,我们会不会指导物业去走这个紧急程序呢?

仓山区住房保障和房产管理局物业科工作人员:会,我们都会说。

记者:指导是一回事,实际操作就是另外一回事。

仓山区住房保障和房产管理局物业科工作人员:对,所以说物业不敢做。


房管部门表示,针对物业企业在小区消防安全管理上存在的问题,要求物业企业及时整改同时,会将相关情况通报至所在街镇业务对口部门,要求做好整改监督及事后跟踪,形成闭环。



消防安全事关人民群众生命财产安全,必须做到防患于未然。而三盛巴厘岛消防设施不健全的现状,暴露出物业公司和相关监管部门不作为的现实。


作为小区消防安全监督管理的主要责任部门,仓山区消防救援大队面对辖区内存在的消防安全问题,还未采取强有力执法手段。



而在推动小区启动住宅专项维修资金这个问题上,仓山区住房保障和房产管理局一句实际操作难,导致小区业主想要根据《福建省住房和城乡建设厅关于紧急情况下使用商品住宅专项维修资金有关事项的通知》,提取专项维修资金进行改造难以实现。


现代城市当中,火灾酿成的惨剧屡屡发生,一次火灾足以让居民家园顷刻间化为灰烬,甚至付出生命的惨痛代价。“消防安全生死之间”绝不只是一句口号,监管部门不能等待问题发生再整改,不能让“防火墙”在层层监管下最终失守。


你身边也存在
这样的消防安全隐患吗?
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