哈尔滨家庭养老床位建设和服务规范来了

政务   2024-11-23 10:03   黑龙江  
记者从哈尔滨市民政局获悉,近日,哈尔滨地方标准《家庭养老床位建设与服务基本规范》(以下简称《规范》)通过专家评审正式发布,将于12月20日起实施。
据了解,该《规范》规定了家庭养老床位建设与服务的总体原则、服务机构、服务流程、服务内容、服务评价与改进,有助于家庭养老床位建设与服务的科学性、可持续性,为哈尔滨市家庭养老床位的建设和服务提供有力的技术支撑,助推哈尔滨市养老服务业向专业化、标准化、高质量方向发展。
为老人调试智能设备
据介绍,家庭养老床位是为了解决居家老年人养老服务需求旺盛、养老服务机构服务空间扩容有限及老年人不愿离家的问题。设立家庭养老床位,通过改造老年人家庭内部环境,引入专业养老服务,使老年人在熟悉的家庭环境中享受养老服务,让老年人原居安养的同时享受到专业的服务。
《规范》明确提出,家庭养老床位依托有资质的养老服务机构,将专业照护服务延伸至老年人家中,使老年人居家享受专业照护服务。家庭养老床位建设应坚持政府引导、市场运作、普惠适用的原则,根据每位老年人个性化需求确定其适老化改造项目、智能化设备的配置与服务内容。
《规范》进一步明确了家庭养老床位申请、老年人能力评估、床位建设、床位服务等内容。其中,床位服务方面包括平台信息化服务、生活照料服务、基础护理服务、康复服务、心理和精神支持服务。对于具体服务内容,《规范》都加以明确。例如,生活照料服务包括起居照料、清洁卫生照料、饮食照料、洗涤服务、室内清洁消毒、排泄照料、体位转移照料以及陪同外出、就医等其他服务。
《规范》同时提出,服务机构应每半年组织一次服务质量评价会,向老年人或其监护人征求意见,并形成服务质量分析报告。同时,邀请相关专家或第三方机构,对服务质量进行评价。服务机构应根据评价结果,对不符合标准要求的项目制定纠正或预防措施,并跟踪实施和及时改进,不断提高服务质量。
据了解,该《规范》是全面落实国家居家和社区基本养老服务提升行动项目过程中,通过为5000余户老年人建设家庭养老床位的实践中摸索出来的经验总结,是养老服务企业、基层民政干部及老年人家属合力推动的结果。《规范》的实施为规范养老服务企业行为,确保老年人生活环境更加便捷舒适提供依据,让居家老年人能够享受高品质的晚年生活。

▏图文来源:龙头新闻

▏审核编辑:哈尔滨新区融媒体中心 
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