董宇辉、李佳琦、小杨哥，接连被打假，他们错在哪
财富
2024-10-29 18:04
广东
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做人要诚实，选品要谨慎。
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随着双11购物节的到来，各大电商平台、商家以及消费者都沉浸在购物的狂欢之中，而打假人也在这个时期变得尤为活跃。近期，知名打假人王海便针对董宇辉在直播间销售的土豆提出了质疑。不久前，王海在社交媒体上发帖称，董宇辉在木兰围场的直播带货中，所售的一款土豆被误导性地宣传为有机土豆，且售价高达4.58元/斤，这一价格几乎是普通超市土豆价格的四倍。王海还提供了直播片段作为证据，片段中董宇辉在带货时提到：“这个贵一点的土豆在种植的时候，你打开链接下面有详细的介绍。”通过点击链接，消费者可以看到产品详情页上标注着“快发财有机土豆，无化肥、无农药”的字样。王海进一步揭露，虽然与董宇辉合作的供应商鑫达商贸公司确实拥有部分土豆的有机认证，但认证的有机土豆产量仅为32.38吨。然而，在董宇辉的直播中，这款土豆的销量却超过了6.6万单，换算后总量远超165吨，这显然与有机土豆的实际产量不符。![]()
图源：王海微博视频号此外，王海还指出，董宇辉在直播中并未直接提及“有机”二字，而是通过引导消费者查看供应商的链接来间接宣传，这种行为被王海视为“虚假宣传”和“欺骗消费者”。对于土豆是否是有机的争议，与辉同行直播间的客服明确表示他们并没有宣传过土豆为有机产品。同时，该款土豆的供应商围场县鑫达商贸有限公司也出面回应称，公司和董宇辉一方都从未宣传过该土豆是有机产品。随后，围场满族蒙古族自治县市场监督管理局的工作人员也对此事作出了回应。他们表示，已经收到过相关的投诉，并经过核实确认，9月13日和14日与辉同行直播间并未销售过有机土豆，当时销售的是无化肥无农药的土豆。工作人员还指出，有机土豆通常都有有机码，且价格较高，大约在49.9元左右，而该直播间也并未宣传过有机土豆。对于与辉同行直播间是否涉及虚假宣传的问题，工作人员表示，在接到投诉后便立即进行了调查。核实时发现商家已经下架了相关产品并进行了更正，且其售卖的价格也远低于有机土豆的价格。因此，考虑到情节较轻，市场监督管理局并未予以立案。这场由知名打假人王海引发的质疑，最终似乎只是一场误会或“乌龙”。不过，今日王海又和董宇辉杠上了。他在微博上发文称，“董宇辉与辉同行直播间代言、带货的万邦艾草贴号称香港研发，但无论是内地还是香港，都没有所谓的‘香港中科中药研究院’，纯属忽悠。”谈到王海，自1995年因一副索尼耳机开始打假生涯以来，他已在这条道路上坚持了29年，有人称之为“中国打假第一人”。近年来，他将目光聚焦于电商直播领域，除了上文提到的董宇辉，其他头部主播如小杨哥、辛巴、李佳琦以及东方甄选等，均未能幸免于他的打假行动。2020年11月，王海在微博爆料称，辛巴及其团队在快手直播间售卖的“即食燕窝”蛋白质含量为零。这场关于燕窝真假的争议，最终由辛巴承认夸大宣传并宣布召回产品、承担退一赔三责任而告终。辛巴方因未提及商品真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为，违反了相关法律法规，被广州市市场监督管理局处以90万元行政罚款，燕窝提供方也被罚款200万元。同时，辛巴个人账号被快手平台封停60天，涉事主播均受到不同程度的处罚。1月18日，王海指出东方甄选带货的“TiQ天萁西梅汁”含有泻药成分，与宣传不符。海关总署随后提醒消费者暂停饮用并退货。东方甄选回应称，该产品为外链合作商家产品，已启动调查程序，并停止售卖。![]()
图源：海关总署官网1月22日，王海又质疑金龙鱼天赋五常稻花香产品与稻花香2号遗传相似度低，被判定为不同品种。金龙鱼方面则坚称甄选优质水稻品种生产大米。进入2月，王海继续对东方甄选进行打假。他发布视频称，东方甄选带货的有机富硒玉米存在虚假宣传问题，产品宣称有机富硒，实际收到的却是“有旺”富硒玉米，且富硒含量不符合食品安全标准。此外，他还爆料东方甄选销售的自营厄瓜多尔南美白虾隐瞒添加并超量使用虾药焦亚硫酸钠。东方甄选当时回应称，正在走报警流程，并强调产品原装进口、符合国家标准。![]()
图源：@王海微博视频号截图而在315消费者权益日后，王海更是直接点名疯狂小杨哥和东方甄选两个直播间销售过槽头肉梅菜扣肉产品，且成交量颇高。东方甄选客服回应称，这是合作商家的商品，会联系商家办理退款。三只羊网络公司也表示会及时跟进处理反馈问题。![]()
图源：东方甄选官方号2022年9月，王海发文指出，小杨哥直播间销售的洗头水赠品——一款电吹风，属于没有强制3C认证的三无产品。他提醒消费者，该吹风机若已购买，可要求退一赔三，因为赠品同样属于商品的一部分。对此，小杨哥本人回应称，自己并未销售过该款吹风机（认为赠品不计入销售范畴）。同年11月，王海再次发文，揭露小杨哥销售的金正破壁机和绞肉机存在虚标功率问题。据其拆机检测，绞肉机号称功率300W，实际仅为120W；破壁机号称功率300W，实际也只有105W。事后，小杨哥虽转发了相关厂家的声明，并在店铺中下架了涉事产品，但并未正面回应产品质疑，也未对选品、上架和销售流程进行解释。今年年初，王海又发布视频，称小杨哥带货的90万单五常大米为假货，并已向相关部门举报。经王海送检，小杨哥所带的大米与稻花香2号对比，遗传相似度仅为71%，结论为不同品种，存在以次充好行为。该场直播中，小杨哥仅用3分钟便带货8000单，累计销量约90万单。王海指出，大米包装上标注的GB/T19266为食品安全标准，消费者若购买到该产品，可要求退一赔十，起步价为1000元。对此，小杨哥在直播间紧急回应，称整个集团及达人并未销售过该产品，可能是媒体和消费者搞错了。另有主播表示，销售该产品的直播间名为“疯狂小杨妈—三只羊授权”，虽标注为“三只羊授权”，但实则与三只羊集团无关。时间来到今年7月，王海再次出手，这次他剑指小杨哥和李佳琦。7月17日，王海在社交媒体上发文称，李佳琦和疯狂小杨哥使用假鉴定证书销售假和田玉，欺骗消费者。据其揭露，消费者在疯狂小杨哥直播间购买的鸳鸯金楼和田玉项链及赠品手链，附带的鉴定证书标示的克重完全一致，而实际上手串和项链因天然密度和加工精度不同，重量不可能完全一样。王海举报后，深圳市市场监督管理局回复称，已对该出具假鉴定证书的公司做出责令整改及罚款10万元、没收违法所得1000元、对相关责任人罚款3万元的行政处罚决定。![]()
图源：深圳市市场监督管理局消息发酵当晚，美腕公司发布声明，否认李佳琦直播间销售假和田玉。声明中提到，公司对产品进行了严格的选品和资质审核，确保产品合法合规。同时，公司对所审资质进行了复审，并联系第三方权威检测机构进行送检，最终得出结论为上播产品符合国家标准。然而，小杨哥方面并未对此事进行回应。![]()
声明及部分附件报告 图源：美ONE微博8月12日，王海发布微博称，李佳琦直播间售卖的内衣裤清洗液赠品洗衣凝珠检出非法添加抗菌剂三氯生。资料显示，三氯生在日化用品中常见，但在我国《化妆品技术规范》中被归入防腐剂类物质，并有限制使用条件和范围。目前，暂未找到李佳琦对此事的回应。![]()
图源：王海微博9月9日，王海发文称，小杨哥此前售卖的牛肉卷厂家已被市监局处罚。据国家企业信用信息公示系统显示，该厂家销售的牛肉卷、羊肉卷并非宣称的“原切”牛羊肉，疑似为合成拼接肉。小杨哥在直播和商品详情页面中均宣称该产品为原切肉，最终销售约4.3万单，销售金额约为387.2万元。最终武汉市青山区市场监督管理局判定，该公司采取不正当手段获得产品竞争的优势地位，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，根据相关法律条例，对其罚款50万元，并责令立即改正违法行为。次日，王海继续发文，称小杨哥在直播间小黄车上展示销售的一款婴幼儿面霜涉嫌虚假广告，2023年2月7日，杭州市高新技术产业开发区（滨江）市场监督管理局认定其小黄车挂的商品详情页相关宣传属于虚假广告，并处罚款5万余元。对此，小杨哥方并无回应。这一系列事件再次提醒我们，电商直播领域仍需加强监管力度，确保产品质量和宣传的真实性，避免陷入虚假宣传的陷阱，确保消费者权益不受侵害。
同时，消费者也应提高警惕性，理性消费并学会维护自身权益。关于王海频繁“疯狂”打假各大主播的动因，他曾明确指出，当前主播作为商品销售的中间环节，不仅赚取了最多的利润，却往往承担了最少的责任。在王海的视角下，直播间与主播构成了直播带货业务的核心，他们掌握着定价权，对消费者的购买决策起着决定性作用。因此，主播理应成为承担首要且最大责任的一方。不可否认，王海频繁揭露直播带货中的问题，确实让公众看到了该领域的乱象，并推动了行业的整改与规范化发展。他的行动如同一面镜子，倒逼商家和主播进行自查自纠，提升了整个行业的透明度。然而，打假行动并非全然无懈可击。它也可能带来一系列弊端，如误伤合法商家，损害其声誉和利益；增加法律诉讼的风险和成本；以及频繁打假可能对商家信誉和销售造成负面影响，限制其发展和壮大。以王海此次“打假”董宇辉为例，事实上，董宇辉在直播及后续宣传推广中并未提及“有机”二字。这一点，即便是王海自己也未能挑出错来。此外，王海指控董宇辉“鸡贼”，涉嫌引导消费者查看供应商的产品链接以误导消费者认为土豆为有机产品，这一说法也显得站不住脚。因为董宇辉方面并未将“有机”作为宣传卖点，且主播引导消费者查看产品链接在直播间内属于正常的推介行为，是否涉及主观误导难以断定。在此情况下，王海的“打假”行为不仅可能损害合法商家的声誉和利益，还可能降低自身名誉和公众对其的信任度。更为严重的是，一些打假博主打着打假的旗号，实则为了蹭热度、故意找茬。这种行为不仅不利于打假行业的健康发展，还可能对直播电商行业造成负面影响，阻碍市场的正常发展。例如打假网红“铁头”，在享受打假带来的关注和红利后，逐渐偏离初心。去年10月底，“铁头”声称要打假东方甄选，引发热议。东方甄选对此回应称，“铁头”是假借打假之名，行歪曲事实、恶意维权之实，并果断发出律师函。律师函一出，“铁头”立即道歉。今年8月，“铁头”还因涉嫌敲诈勒索被抓。据了解，他与其他人合谋，以曝黑料为威胁，向某带货主播索要数百克黄金，并承诺提供保护。在多次交涉后，该主播向“铁头”等人指定账户转账大额钱款。![]()
图源：杭州市公安局滨江区分局说到底，网络打假的门槛仍然较低，缺乏有效的监管和自律机制。这导致网络打假的可信度大打折扣。我们期待未来能有更好的方式，既能有效保护消费者权益，又能避免误伤无辜商家。这需要我们共同努力，加强监管、提升自律、推动行业健康发展。 版权及商务合作请加QQ / 微信：18576719656
