构建“1+5+N”工作机制 推动人民建议征集见行见效

时事   2024-11-15 16:00   北京  

多措并举、综合施策,统筹资源力量畅通人民建言献策渠道,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。




山东省委社会工作部多措并举、综合施策,以数字化信息化手段破题开局,统筹资源力量畅通人民群众建言献策渠道,着力构建“1+5+N”工作机制,奋力走好新时代党的群众路线。
“1”即搭建“问计山东”平台,促进人民建议征集高效便捷。集接收、征集、遴选、反馈、查询等功能于一体,覆盖省、市、县三级,作为人民建议征集统一入口。在热线、书信、邮件等既有渠道基础上,依托政务网站、政务新媒体设立人民建议征集端口,着力实现“立足高效便捷,群众在手机上就能操作”。
“5”即建立5项工作机制,构建全流程闭环运行体系。一是协同联动机制。牢固树立全省“一盘棋”思想,发挥社会工作部门牵头抓总作用,建立部门之间横向协同、市县之间纵向联动的人民建议征集工作沟通联络机制,做到建议共提、问题共破、成果共享。二是人才队伍机制。省级层面举办人民建议征集工作示范培训班,带动市、区县、镇街三级实现工作人员培训全覆盖,着力组建一支政治强、业务精、作风优的人民建议征集工作人员队伍。建立包含专家学者、“两代表一委员”、居民群众等在内的特邀建议人队伍,提高社会各类群体参与度。三是受理办理机制。印发《山东省人民建议征集工作指引(试行)》,明确人民建议征集的承办责任、办理程序、答复时限、办结标准等,搭建涵盖征求、收集、筛选、反馈、承办、留存等全流程征集办理闭环体系,推动人民建议征集活动常态化开展、规范化运行。四是转化落实机制。依托省信访工作联席会议机制进行安排部署,省委分管领导定期研究调度。常态遴选公示人民建议办理落实情况,将工作中的高质量建议及其办理成果向社会公开,接受群众监督。五是宣传引导机制。利用多样化宣传渠道和方式全面、系统地宣传人民建议征集工作的内容和流程。充分利用政府网站、新闻媒体等平台进行宣传,提高群众知晓度和参与度。定期评选表彰优秀建议人、优秀人民建议,健全完善奖励激励机制,持续激发群众参与热情。
“N”即鼓励基层先行先试,推动人民建议征集工作全面进步。充分发挥省人民建议征集工作协调机制作用,定期召集各成员单位会议,研究解决重大问题,协调推进有关工作,推动重点任务落实落地。充分尊重基层首创精神,印发全省人民建议征集试点工作方案,从强化数字赋能、统筹渠道资源等10个方面,按照分区域、分类别、全覆盖的原则,差异化选取济南市、青岛市市北区、宁阳县等13个地区,开展人民建议征集试点工作。充分发挥示范引领作用,提升济南市“五走进、听心声”、枣庄市“枣解决·枣满意”、荣成市“荣归故里·成就未来”等品牌影响力、美誉度,以点带面、拓面成片,推动全省人民建议征集工作全面进步、全面过硬,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
(作者单位均为山东省委社会工作部)





来源:《中国社区报》11月15日3版

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