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黑龙江省文化和旅游厅党组成员、副厅长于峰作情况介绍
11月7日,中共黑龙江省委宣传部、省政府新闻办举办“进一步全面深化改革 推动高质量发展”系列主题新闻发布会(第十一场)。会上,黑龙江省文化和旅游厅党组成员、副厅长于峰围绕黑龙江省在为外国游客提供便利方面做的准备工作,回答了今日俄罗斯记者提问。
于峰说,为方便海外游客,包括俄罗斯游客入境黑龙江省旅游,主要采取四项举措。
一是开放哈尔滨国际旅游集散中心。考虑到海外游客主要是经哈尔滨入境,在哈尔滨中央大街设立了国际旅游集散中心,集旅游咨询、旅游商品展示、箱包寄存与转运、重点景区接驳等功能于一体,近期将向各国游客开放。中心专门设立了对俄窗口。
二是主推“蝴蝶云谷——中俄通”APP。围绕语言、交通、信息、服务、支付、应急、通关等跨境游要素,开展无障碍服务。这款APP已在黑河市正式应用,为2万多名游客和旅游从业者提供便利。当前,正在大范围推广。
三是提升入境游客支付便利化水平。今年,在全省三星级以上饭店、4A级以上旅游景区等布设1391个外卡POS机、70个外币兑换点和ATM机,确保入境游客便利支付。
四是完善多语种标识服务。重点景区线上预约程序提供英文、俄文界面,完善景点多语种文字标识,不断提高旅游服务人员外语服务水平。
来源:黑龙江发布