收到留言后,茌平区综合行政执法局进行了调查处理,经过与阳光热力公司沟通协商,为了让群众温暖过冬,对用热率标准进行了调整,现按照用热率30%执行,已确定今年正常供暖。电话回访中,这位网友告诉记者目前已经正常供暖。