“一入盲盒深似海，一盒接着一盒买”
玩具盲盒、考古盲盒、福袋……
近年来
不少消费领域都掀起了“盲盒风”
但在新奇好玩的背后
部分盲盒产品存在
质量参差不齐、虚假宣传
售后维权困难等问题
为进一步规范市场秩序
引导消费者理性消费
保障自身合法权益
深圳市市场监督管理局
特发布以下消费提示
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一、关注盲盒信息
盲盒商品或者服务不得含有歪曲历史、封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力、宗教极端、民族歧视、分裂国家等法律法规禁止以及违背公序良俗的内容。盲盒经营者不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。
消费者在购买盲盒前，请关注产品信息，包括但不限于商品种类、数量、价值范围及抽取概率等。
二、理性适度消费
盲盒具有不确定性，消费者应结合自身经济状况和兴趣爱好，合理评估盲盒购买的必要性，切勿盲目跟风、冲动消费，避免因追求刺激而产生非理性消费行为。
家长或监护人应加强对未成年人消费行为的指导和监督，特别关注在校园周边、商场各类小商店、便利店、文具店、自动售卖机等处销售的“盲盒笔”“文具盲袋”“盲盒卡片”等类似产品，防止未成年人为了抽取“隐藏款”“稀有款”沉迷于盲盒消费，如有异常要及时干预，以避免不必要的损失，影响未成年人健康成长。
三、了解销售规则
在购买盲盒前，务必了解清楚盲盒的抽取规则、隐藏款概率、退换货政策等重要信息，避免因对规则不清楚而产生不必要的纠纷和损失。
四、选择正规渠道
购买盲盒时，应选择信誉良好、证照齐全的正规商家或平台。注意查看商家的营业执照、相关许可证等资质信息，以确保所购盲盒的质量和售后服务有保障。另外，消费者应注意个人信息的保护，建议消费者慎用各类盲盒App及微信小程序，警惕各类开发者不明、评分低、用户下载使用活跃度较低的产品，避免因信息泄露而遭受不必要的损失。
五、关注商品质量
盲盒消费后，请仔细查看盲盒内商品的质量状况，包括材质、做工、标识等。对于食品、化妆品等特殊商品，要关注其生产日期、保质期、成分表等关键信息，确保商品符合相关标准和安全要求。
六、警惕虚假宣传
部分商家可能会通过夸大盲盒内商品的价值、稀有度等进行虚假宣传，误导消费者。消费者要保持警惕，不要轻信商家的夸大宣传，谨慎判断商品的实际价值。
七、依法维护权益
消费者在购买盲盒时，应妥善保管好发票、订单等购买凭证，以便在发生消费纠纷时能够及时维权。购买盲盒后，如发现商品存在质量问题、与宣传不符或其他侵权行为，应及时与商家协商解决。协商不成的，可向市场监管部门投诉举报或依法提起诉讼，维护自身合法权益。
八、消费谨记“五不要”
不要轻信以“平台、微博、微信、问卷调查、下载APP福利”等形式推送的弹框抽奖或下载衔接。
不要购买无检验合格证明、无中文标签且未标明产品名称、生产厂名、厂址的产品。
不要贪图小便宜，不轻信商家的营销话术、不冲动消费，购买前仔细查看商家的资质信息、商品评论、售后服务评论。
尽量不要选购涂有鲜艳色彩、有刺激性气味的盲盒玩具。
不浪费资源，请审慎克制地购买盲盒。
END
来源：深圳市场监管
平潭市场监管
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