有这样一群人
他们扎根基层，仔细聆听大地的声音
他们走近百姓，切身感受生活的温度
他们跨越山水，深刻领悟奋斗的真谛
让我们跟随他们的脚步
深入挖掘基层故事
探索隐藏其中的奥秘
今日起，宁波大学研究生官微
再次推出“千生走基层”专栏
激励宁大学子积极投身社会实践
发挥专业所长，助力地方发展
向下扎根，向上生长
砥砺深耕，行稳致远
本期让我们走近
朱楷团队
了解跨境电商的秘密
01
负责人：朱楷（商学院学院2023级国际商务专业硕士生）
成员：李典胜、杨蓓、陈千雪
指导老师：杨丽华
02
随着数字经济的蓬勃发展，新质生产力的崛起为跨境电商带来了前所未有的机遇。新质生产力的创新理念和技术，如“新劳动者”、“新劳动工具”及大数据中心，正重塑供应链管理，提高物流与信息流效率。其中，浙江省作为我国跨境电商发展的先行者，2023年跨境电商进出口总额达到4.9万亿元，位居全国之首。
然而，供应链的复杂性和不确定性也给众多跨境电商企业带来了挑战。为了更好地理解这些挑战并寻找解决方案，团队聚焦于浙江省的工贸一体化和跨境电商经营型企业，在宁波、义乌等地开展了实地调研。调研团队采用了多种方法，包括问卷调查、深度访谈、数据分析等，以确保结果的全面性和准确性。
03
链韧浙商，扬帆跨海——2024宁波跨博会探秘跨境电商供应链坚守与创新
为更好地探究浙江省跨境电商行业发展现状，深入了解跨境电商供应链韧性提升过程中存在的问题和发展机遇，团队于2024年5月29日至30日前往宁波国际会展中心参观2024中国（宁波）出口跨境电商博览会（以下简称2024宁波跨博会）并进行问卷调查。
作为一场集产品展示、行业交流于一体的盛会，2024宁波跨博会以“创新驱动，赋能未来”为主题，展览面积7万平方米，聚焦电子及照明、大家居及园艺工具、宠物及玩具、日用品及礼品四大品类，覆盖八大展馆，参展企业超2500家。
宁波跨博会现场
在此次盛会上，宁波本地知名头部跨境电商卖家，如遨森、乐歌、豪雅、赛尔等均到场，参与采购并与全球买家和合作伙伴深入交流，通过展示其在供应链韧性、技术创新和市场拓展方面的最新成果，进一步巩固了宁波作为中国跨境电商重要枢纽的地位，成为展会的亮点之一。
在现场，团队成员对接近200家不同类型的跨境电商企业发放跨境电商供应链韧性研究相关问卷并进行交流，参展企业介绍了公司的一些基本运营情况以及目前跨境电商供应链运行中存在的一些问题。不少跨境电商企业的工作人员表示，目前浙江省跨境电商供应链较为完善、运行良好，但各个环节仍然存在一定问题，需要企业、协会和政府各方面共同努力，提升浙江省跨境电商供应链韧性，未来企业会继续加强在供给端、需求端以及企业自身的管理，积极提升跨境电商供应链韧性，使企业更具有竞争优势。
团队对跨境电商企业负责人进行问卷调查
深入全球最大小商品市场，揭秘
中小型跨境电商企业如何锻造
供应链的"钢筋铁骨"
浙江省作为中国经济发展的重要引擎，其新质生产力的探索尤为引人注目。团队于7月28日上午，深入义乌国际商贸城，对跨境电商企业进行采访调研，旨在揭示这些企业如何在复杂多变的国际贸易环境中保持供应链的韧性。
浙江星宝伞业公司负责人张女士介绍公司发展历程和供应链管理经验。张女士表示，在跨境电商运作中会及时保持与供应商的沟通，保障整个交货流程，并不断加深自身产品品牌特色来吸引消费者。
团队对张女士进行访谈
某户外露营企业负责人李女士表示在市场需求和价格波动情况下，要加强与客户、供应商之间的沟通，会采取主动满足消费者的个性化定制需求的措施来保障跨境电商供应链不中断。
团队对李女士进行访谈
某外贸公司陈先生表示，即使在义乌小商品市场也会存在供应链中断的情况，特别是在特殊时期，会由于地区和海外市场限制导致供应链中断。因此，面对这样的挑战，公司应不断与供应商保持沟通，时刻跟随政府政策，维持供应链的稳定性。
团队对陈先生进行访谈
经过此番深入调研，团队深切体会到，义乌市场凭借自身独厚的商贸底蕴，义乌国际商贸城内的跨境电商企业正以创新的姿态，不断增强供应链的韧性和竞争力。这不仅为企业自身的可持续发展奠定了坚实基础，也为浙江省的新质生产力发展注入了新的动力。
深入调研跨境电商代表性企业
探寻企业提升供应链韧性方法
7月31日，团队成员前往宁波灏米信息科技有限公司进行深入的线下采访和考察活动。此行核心目标聚焦于三大方向：帮助跨境电商企业精准识别并疏通自身供应链堵点，助力跨境电商协会打造一个健康、可持续发展的跨境电商生态圈，以及为政府部门提供切实可行的策略建议，以精准施策增强跨境电商供应链的韧性。
在与董事长沈总的深入交流中，物流运输领域的挑战成为了团队讨论的重点之一。沈总指出，海运价格的波动性是当前跨境电商企业面临的主要难题，且难以彻底解决。然而，面对这一挑战，公司并未退缩，而是积极采取多项举措来部分缓解价格波动带来的压力。例如，与提供Fix合约的航运公司签订协议，与具有Fix合约的买方进行合作以及灵活调整全球采购策略。
宁波灏米信息科技有限公司调研
沈总回忆当跨境电商供应链在面对如疫情这类突发外部事件时，其各个端都将受到影响。生产端作为供应链的第一环，劳动力短缺、原材料采购困难等问题成为跨境电商供应链中的薄弱环节。此外，线上需求的增加与线下生产能力不足形成鲜明对比，供需严重失衡，进一步考验着跨境电商供应链的韧性。只有那些具备前瞻性思维、强大预测能力、以及拥有一定灵活机制或高效协调方案的企业才得以在面临突发状况下依旧保持稳定经营，展现出卓越的供应链韧性。
团队对沈总进行访谈
此后，沈总关于与供应商的沟通协调、需求端、政策指导、人工智能在跨境电商领域的应用及前景、公司未来发展以及供应链管理等多方面提供了前瞻性的经验分享。此次对灏米信息科技有限公司沈总的深入访谈，不仅引领团队从微观视角细致剖析了跨境电商企业在国际贸易征途上，供应链各节点所遭遇的复杂挑战与应对策略，更为团队后续的研究工作铺设了坚实的基石，激发了对问题根源的深刻思考与创新解决方案的灵感火花。展望未来，团队将秉持初心，持续关注这一领域，致力于通过深入分析与实践探索，为跨境电商行业的蓬勃发展贡献我们的智慧与力量。
团队对沈总进行访谈
04
跨境电商作为贸易的新业态、新风向，也是新质生产力的重要体现，在我国经济领域中起着越来越重要的作用。通过此次实践调研活动，团队成员深刻感受到了浙江省跨境电商企业的良好发展，从上游供应商，跨境电商企业自身能力，外部服务商以及消费者，都具有很好的韧性水平，彰显了作为新质生产力重要体现的跨境电商供应链韧性在浙江的蓬勃生机与卓越成就。以宁波、杭州、义乌为引领的浙江省跨境电商企业普遍具有较好的供应链韧性，它们不仅能够有效抵御各类供应链中断的风险和冲击，更能在逆境中迅速调整策略、恢复运营，确保供应链的连续稳定与高效运转。企业通过加强与消费者的直接沟通，精准把握市场需求变化，同时积极开拓多元化生产渠道，灵活应对挑战，确保了供应链体系的强健与灵活，生动诠释了跨境电商作为新质生产力典范的强劲生命力与无限潜力。
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