各用热住户：
为了满足城区居民2024-205供暖季采暖需求，根据镇原县发展和改革局《关于镇原县2024-2025采暖季城镇集中供热价格有关事宜的通知》（镇发改发〔2024〕118号）精神，我公司于2024年10月14日开始收取2024-2025供暖季采暖费，并同步办理用户报停业务，现将有关事宜通告如下：
一、缴费范围
惠达热力往年用户缴费区域不变，原居立供热用户缴费区域划分如下：①康瑞佳小区以东（包括兴民安居小区）至恒泰花园小区以西热用户划分到西区热力中心缴费；②三号桥以东（紫东家园小区及政务中心片区）和南区（广汇花苑和县中医院片区）热用户划分到东区热力中心缴费。
二、供热时间
从2024年11月1日至2025年3月31日，共计151天。
三、缴费标准
居民缴纳20元/㎡，非居民缴纳33元/㎡，均按建筑面积计算收取。
四、缴费方式及流程
（一）县城东区热力中心
（1）惠达集团微信公众号缴费流程
关注“镇原惠达集团”公众号，点击东区缴费-卡号查询-选择缴费单位“镇原县城东区热力中心”-输入姓名-复制卡号-添加户号，点击查看显示缴费信息及金额，点击立即缴费，完成缴费。
（2）中国农业银行APP缴费流程
打开农行掌银APP，选择“地区”，选择“生活缴费”；首次缴费选择“供暖费”，已有账户选择“我的缴费”账户即可；选择“镇原县城乡建设发展投资有限公司镇原县城东区热力中心”；输入姓名、供热卡号，选择需要缴费的订单，然后选择付款账户完成支付。
（二）县城西区热力中心
（1）惠达集团微信公众号缴费
关注“镇原惠达集团”公众号，点击“西区缴费”，输入“用户号”点击立即查找，核对用户信息及金额，输入缴费人姓名及电话，点击“确认支付”完成缴费。
（2）微信生活缴费
点击服务-生活缴费-供暖费-镇原县城乡建设发展投资有限公司-输入户号-点击立即缴费。
不能完成手机缴费的热用户可以前往“惠达热力服务中心”(惠达家园9号楼商铺，联系电话:0934-7561678)缴费。
五、报停业务办理
办理报停业务仅限于不用热和房屋空置的热用户，受理时间从2024年10月14日起至10月31日结束，用户前往惠达热力服务中心办理报停，逾期不予办理。
（一）报停办理流程
1、申请人或委托代理人需提交身份证和不动产证或购房合同并填写《停暖申请表》；
2、对于大循环及暖气片热用户，需自行拆除室内供热设施后，由我公司相关人员上门查验后，到惠达公司热力服务中心自行办理。
（二）报停办理注意事项
1、报停业务办理仅限本年供热期，不受理供热期内区间报停或间断报停业务;
2、热用户截止报停规定时间仍未办理报停手续的，我公司将视为正常用热，热用户按规定交纳全额供热费；
3、热用户报停后，应采取有效措施确保室内外设施的安全，因室温过低或其它原因导致供热、供水、排水管道及其他设施冻裂，造成的一切损失由热用户自行承担；
4、往年报停热用户恢复用热时，应重新申请办理用热手续，重新安装或开启其用热设施所发生的费用由用户承担；
5、热用户办理报停后，我公司会不定期对阀门关闭状态及入住状态进行核查，对私自接通供热设施用热的，我公司将追缴全额热费并加收违约金，造成违法行为的将诉讼至司法机关处理；
6、未办理报停用热手续而自行停止用热的，视为事实用热，我公司不予减免供热费。整栋楼或小区申请停热，必须征得90%以上住户同意后方可申请停热。
7、危害共用供热设施安全的不予办理报停业务。
镇原县惠达投资开发有限公司
2024年10月13日
