//前言//
Coles标签又耍花招,
一张照片把顾客气炸了!
Woolworths也不安分,
结果最后顾客一分钱没付,
成功把商品拿回家了……
#01:
Coles又干缺德事
顾客看完气炸了
现在生活成本飙升,很多人去超市购物都会格外关注打折商品。在澳洲超市找打折商品也非常容易,就是找到“黄色标签”。
然而最近一名顾客在购物时找到黄色打折标签后掀开一看,瞬间感觉自己被欺骗了!
图片来源:News.au
这名顾客在堪培拉的Coles超市发现了一款BBQ调味料的“清仓促销”标签。
但当掀开一看,发现促销价和原价竟然一模一样,都是7澳元。
顾客愤怒地在Reddit论坛上发帖问道:“这合法吗?”
这根本也没有折扣啊,超市贴个清仓促销的标签干啥?!
图片来源:Daily Mail
这张照片也让许多因食品价格上涨而苦苦挣扎的澳洲消费者感到特别愤怒。
有人嘲讽称这是超市涨价的套路:
我感觉下周价格将不再特价,新的标准价格将是8澳元。
一位前零售业员工写道:
零售行业的操作方式真的很不透明。我永远不会为它辩护。
其他人则连连连感叹,
我靠,这简直是骗局,
太荒谬了。
部分网友则指出,这可能是由于标签更新的时间重叠导致的。
有眼尖人士指出,货架标签上的日期是13/11,也就是顾客拍照的两天前,这表明它很可能与清仓标签同时更改。
这是正常的,这样,如果黄色票掉落或被取走,留下的票标签仍然是准确的。为了避免混淆,他们应该在黄色票上写上之前的‘WAS $X’。
有人指出,即使这是真的,而且这个过程“在技术上是允许的”,但它仍然是“不道德的”。
图片来源:News.au
Coles发言人回应称,公司非常重视价格信息的准确性,并解释这是由于产品信息录入错误所致。他们正在调查此事,以确保类似错误不再发生。
就在上周,悉尼一家律所对Coles和Woolworths提起集体诉讼,指控他们在促销价格上涉嫌误导消费者。据悉,澳大利亚消费者委员会(ACCC)发现,超市促销中有大量商品的所谓“打折”价格与实际情况不符,促销活动时间跨度涉及2022年2月至2023年5月。
而消费者对这样的操作感到愤怒,尤其是在Coles报告疫情期间超市利润达到创纪录的11亿澳元的背景下,更让人质疑超市的诚意和透明度。
#02:
购物千万记得看价格
Woolies西梅扫码涨价
和Coles一样,Woolworths也再度“翻车”。
近日,一位Woolworths顾客提醒大家,在结账时务必要仔细核对商品价格!
因为她在自助结账时险些被多收了钱。
这位顾客在购买一袋去核西梅时发现,商品扫码价格是7.50澳元,但明明刚刚在货架上拿的时候标价写的是4.90澳元。
虽然这个错误让她感到困扰,但同时也让她意外获知了一个鲜有人知的Woolworths政策:
如果商品扫码价格高于货架标价,
顾客有权免费获得该商品!
这位顾客表示,超市员工在核实后最终让她免费拿走了这袋西梅。
图片来源:Daily Mail
一些网友也分享了类似经历,有人因为价格错误拿到了免费的鲜花,也有人获得了全额退款。
然而,更让人关注的是商品价格的上涨。
一位网友感叹道:
去核西梅涨价2.60澳元,涨幅高达50%,太夸张了。
其他消费者则建议,在发现类似情况时,可以通过线上聊天或向超市投诉,确保权益得到保障,同时让超市意识到政策执行的不足。
最后
澳洲这两大超市的各种“套路”
真的是防不胜防啊,
现在连购物都要玩心眼了……
Ref:
https://www.dailymail.co.uk/news/article-14098059/Woolworths-price-mistake-free-item.html
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