保定日报讯（记者郝子帅 通讯员郝长鸿）随着供暖期到来，保暖保供工作成为当前重点民生问题。11月12日至15日，按照保定市城管执法局安排，为了解居民家中供暖情况，保障群众温暖过冬，园林基建服务中心、市政维护中心、市数字化城市管理服务中心开展“城管问计进社区访民问暖”摸排走访活动，先后走进学府花园小区、学苑社区、铁路社区、丽景蓝湾C区，协助居民解决供热问题。
11月12日，园林基建服务中心来到学府花园小区进行入户走访。过程中，工作人员对每户的供暖设备进行仔细检查，包括暖气管道、阀门等是否存在老化、泄露等问题，并向居民普及供暖设备的自检方法及报修途径等重要信息。同时，工作人员与居民亲切交流，询问供暖情况，收集居民对于供暖问题的意见和建议，以确保居民安全、温暖过冬。
11月15日，市政维护中心工作人员来到学苑社区、铁路社区沟通了解供暖情况，重点走进以往存在供暖难题的住户家中，现场勘察供暖管道是否畅通、暖气片是否温热、阀门开关是否到位等关键环节，帮助解决实际问题，确保供暖系统正常运行。当天，工作人员还向居民普及供暖安全知识，宣讲带温带压调试理念、供暖初期暖气不热的原因及解决办法，并提醒居民注意用暖安全，避免不当操作引发安全隐患。面对居民主动咨询的供热问题，工作人员一一进行解答，并向居民普及全市供热管理部门的监督电话以及各集中供热企业的服务热线，全面畅通居民问题诉求反映渠道。工作人员嘱咐居民无论是家中供热不达标，还是遇到其他供热相关问题，都可直接拨打电话，就近咨询、报修，贴心服务得到居民广泛好评。
11月15日，市数字化城市管理服务中心来到丽景蓝湾C区进行入户走访。工作人员每到一户，都详细询问居民家中供暖情况，了解居民需求和困难，全面掌握居民家中真实、准确、详实的供暖数据，逐一登记台账；同时开展供暖宣传活动，让居民深入了解供暖设备的自检方法及在遇到问题时的报修途径等重要信息。
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