人物名片
彭清林，张家界市桑植县人，美团外卖配送员，2023“感动湖南”年度人物。2023年6月13日，他在离水面15米的杭州西兴大桥（钱江三桥）上跳入钱塘江中，救起了一名轻生女子，致胸椎压缩性骨折。
彭清林穿梭在杭州的大街小巷，继续着自己的外卖配送工作。
“降温了，跑单的兄弟姐妹们注意保暖！”10月20日，彭清林在个人社交账号上传了一段视频，提醒骑手们做好个人防护工作。2023年6月，彭清林送餐途经杭州西兴大桥时，跳入水中救起一名落水女子，成为这座城市家喻户晓的“勇敢骑手小哥”。
一年多来，荣誉加身的彭清林没有将光环看得很重，“我一直在思考的是，如果我真的有影响力，那么我又能为其他骑手小哥做些什么？”彭清林觉得，能够用自己的影响力去帮助别人，是一件非常有意义的事。
玩转短视频，引导骑手参与城市文明建设
“想通过短视频的方式，展示骑手群体的风采。”如今的彭清林依旧活跃在社交平台上，他的个人抖音账号有47余万粉丝，获赞274余万，发布的123条短视频中，几乎每一条都有过千的点赞和数百条的留言。
最近，彭清林还开拍了“小哥说”系列短视频，让外卖员现身说法，讲一些大家想知道的点外卖攻略或困惑。他也希望，有更多外卖小哥自觉加入推动城市文明的行列中来，社区、写字楼的保安也能和外卖员和谐文明共处，大家多一分理解，多一分包容。
彭清林称，跳入钱塘江救人的事迹被众多媒体报道后，他获得了诸多荣誉与奖励，“这些关注与热度，让我觉得理应承担起更多的社会责任。”
目前，彭清林已经落户杭州。对于这座城市的感受，他用“一个让新就业群体感到温暖的地方”来形容。在当地街道办的帮助引导下，彭清林注册成立了清林公益服务中心，建设了爱心驿站，为骑手提供补充水源等服务。
当地街道办还组建了由彭清林任队长的“望小哥”志愿服务队，吸纳90余名骑手开展“敲门行动”、爱心送考、物资配送、志愿巡逻等活动。
利用自己的影响力，积极传播社会正能量
尽管荣誉加身，但彭清林的生活并未因此发生太多变化。每天，他依然穿着那件熟悉的黄色制服，穿梭在杭州的大街小巷，继续着自己的外卖配送工作。
10月12日，彭清林在送餐过程中遇到了一位听障骑手，他特意去了这名骑手租住的房子里看了看，“同一套房子里，住了4名听障骑手。”彭清林说，这些听障骑手不会言语，在与客户沟通时经常会让人误解。
“如果你遇到了聋哑骑手，请多一分理解和善待。”当晚，彭清林在个人社交账号上传了一条视频，讲述这些听障骑手的故事与困难。
因救人备受关注，在彭清林看来，自己只是做了一件应该做的事，回归平凡才是生活最真实的模样。然而，这份平凡之中却蕴含着不凡的力量。彭清林开始利用自己的影响力，积极传播正能量，帮助身边需要帮助的人。
一位骑手的孩子生病了，彭清林帮其代班，帮助申请美团的“大病关怀基金”。最后，他又多方对接资源，帮这名同事争取到了10万元的补助金。“能够用自己的影响力去帮助到别人，是一件非常有意义的事情。”彭清林笑着说。
来源丨三湘都市报·新湖南客户端
记者丨张浩
编辑丨李絮枫
