城市社区:让“堵心”变“舒心”
将“呼声”变“掌声”
小事不“小视”,件件暖人心。城市社区坚持民有所呼、我有所应,快速办实事、高效解难题,用心用情用力解决好居民生活中的每件“小事”,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。一起来看看近日各社区都为居民解决了哪些“疏”心小事吧~
新兴社区:
群众利益无小事
一点一滴总关心
新兴社区居民找社区网格员反映,楼下居民外出不在家,热网漏水找不到人,正值供暖注水之际,这一突发情况无疑给居民的生活带来了极大的不便和困扰。为尽快解决这一问题,社区网格员第一时间赶到现场查看情况,并联系供暖公司前来查看。经过专业人员的仔细检查和判断,确定了漏水的原因和解决方案。随后,网格员联系维修工人前往居民家中进行维修,大家以认真负责的态度,高效地完成了各自的工作,得到了居民的一致好评。
金晖社区:
民生小事
暖心解忧
金晖社区育才小区居民反映大多数居民家中的洗菜盆出现了堵塞情况,给居民们的日常生活带来了不便。在接到居民的电话后,网格员积极地与所有业主进行沟通,希望业主配合修理工作。随后,网格员联系物业工作人员针对堵塞的洗菜盆进行了全面检查和清理,共同商讨出积极有效的解决办法。经过一个月的努力,洗菜盆的堵塞问题得到了圆满解决,居民们的日常生活也恢复了正常。
奋斗社区:
齐心协力解难题
网格服务暖民心
网格员接到奋斗社区商品楼小区居民反映说,下水管道堵塞对生活引起不便。网格员第一时间联系社区负责同志一同去居民家中了解事情原委,共同对堵塞的下水管道进行排查,很快确定了问题的根源。后经社区积极联系住房保障部门,安排有关维修部门进行整体改造。一个星期后,管道恢复如常,居民们的脸上露出了满意的笑容。
铁西社区:
弘扬六尺巷精神
社区调解“缝补”邻里情
为了进一步做好服务群众工作,弘扬六尺巷精神,有效化解基层矛盾,维护辖区和谐稳定。近日,桦城新都居民向社区寻求帮助,楼上住户不明原因经常漏水,导致商服棚顶被淹。在接到诉求的第一时间,社区负责同志联系物业人员一同赶到漏水现场查看情况,随后将楼上楼下居民召集到一起,耐心劝导,经过沟通协商,最终达成一致,双方矛盾最终得以化解。
城市社区继续从群众的实际利益出发,聚焦居民“微小细”民生实事,用心用情解决居民“急难愁盼”问题,切实把为民实事办到群众心坎上。
来源:社区办
执编:房 梦
责编:侯 超
审核:庞 旭
监制:夏文元