近日,受大雾天气影响,平顺虹霓峡收费站入口实施交通管制,承载了在通天峡景区游玩的近百名外国游客的4辆旅游客车滞留在收费广场。长治高速公路管理有限公司收费站工作人员发现后第一时间上前询问情况,了解到游客们需及时赶往机场的情况后,当即与高速交警和路网运行保障部门联系,并组织人员为车上乘客提供热水,安抚游客们的焦虑情绪。
不久,路网运行保障三队的应急人员迅速赶来,了解前方路段通行条件后,积极与晋豫两省高速交警和路保部门协调,决定采用压车带道、控制时速、分段接力的方式,护送滞留车辆至红旗渠收费站,再由安阳管理处路产大队接力,护送旅游客车前往目的地。
最终,在两省相关部门的通力合作下,4辆旅游客车被安全、及时护送至目的地,外国游客得以顺利返程。工作人员的暖心优质服务赢得了外国友人的一致称赞。长治高速工作人员将继续以饱满的工作热情、过硬的业务技能、优质的窗口服务、严谨的工作态度、务实的工作作风,高质量完成各项目标任务,为塑造文明优质的窗口形象、推动高质量发展作出积极贡献。
原标题 / 接力护送 为滞留外国游客保驾护航
来源 / 上党晚报
编辑 / 李星宇
责编 / 许越
监制 / 张洋