提及物业
不少业主心中都有一股“怨气”
尤其是每年临近收费时
有些物业采取梯控捆绑的违规方式
让业主有家难回
这不,11月15日11:50,人民网“领导留言板”沧州市运河区委书记平台,《御河新城小区物业利用电梯扣限制业主出行》:
御河新城小区物业限制业主刷扣乘坐电梯,到达居住楼层,对未缴纳物业费的业主限制刷扣时间,3天需到物业刷一回,物业公司有没有权利去干涉业主刷扣回家,干涉业主刷扣使用时间,私自在电梯加装违规装置,逼迫业主缴纳物业费。如果业主认可,谁会无缘无故的去欠费,如果解决业主问题,谁一年也不差那一千多块钱的物业费。如果电梯发生损坏,出现任何危险,是不是物业需要承担全部责任,而且由于只能电梯扣只能到达本楼层,发生电梯事故,根本无法通过按所有楼层自救。本人诉求:要求物业立即拆除违规加装的电梯管控装置,保证居民业主的安全,物业是服务业主的。
11月21日11:34,人民网“领导留言板”沧州市委领导平台,《沧州御河新城东区物业非法加装电梯梯控》的投诉:
沧州市御河新城东区物业服务不达标,业主多次沟通解决,物业推诿扯皮,不解决问题,物业公司未征求业主同意违法安装梯控为难业主,导致业主日常生活受到严重影响。
同一天21:59,同一官媒同一平台的《物业问题》投诉:
1-9月全市小区物业大评比中,御河新*物业稳居倒数第一,不负众望始终令全体业主心寒,小区垃圾成堆,路面破烂不堪,消防通道长期占用,安全隐患巨大,请领导关注,希望尽快更换物业公司。
据了解,不少小区的业主发现,在梯控启用之后,楼道里送快递、送外卖、收废品、房产中介等外来人员并没有减少,而且他们都能乘电梯上到任意楼层,最终受到梯控控制的貌似只有业主自己。
更让业主们担心的是,近年来关于电梯坠梯的事故报道层出不穷,尤其是在一些电梯故障自救提示的文章当中经常会提到:如果遇到坠梯,应当迅速按下所有楼层按键,电梯有可能会中途停止。这也引发了广大业主对于增加梯控可能会影响电梯安全的担忧。
根据《民法典》和《物业管理条例》相关规定,居民楼电梯属于业主共有,广大业主对其享有占有、使用、收益和处分的权利。处分共有的不动产或动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮的,应当经占份额三分之二以上的按份共有人或者全体共同共有人同意。
但现实情况是,几乎所有物业公司启动梯控时,都没有通过全体业主表决同意。
在御河新城小区一个“取消电梯刷扣”群里,一个业主扔进群里一个向河北新闻网“阳光理政”栏目投诉的截图:
群截图
就在11月22日上午10:41,御河新城小区一业主向“看沧州”透露:“物业像黑社会一样来催费了。”
据悉,物业公司将梯控与收缴物业费进行捆绑,成为催收物业费的“杀手锏”之后,更使业主感到自己的权益受到了侵犯,同时也失去了以拒缴物业费来制约物业公司的手段,从而成为双方矛盾的一个爆发点。
“电梯的所有权不是物业公司,而是全体业主共有。它的用途就是为业主生活提供顺畅的出行条件,以梯控迫使业主缴纳物业费,对业主的权利构成了侵犯。”一位不愿具名的律师认为,物业公司与业主之间属于物业服务的合同关系,双方在履行合同过程中发生矛盾,不应利用梯控捆绑物业费等手段寻求利益最大化。即便业主不交物业费属于违约行为,物业公司也不能把梯控作为催缴物业费的工具。