“流量”如何变“留量”？
——前三季度兵团文旅市场观察
在山川树林间感受自然气息，到红色景点体悟兵团文化，赴茫茫大漠倾听驼铃声声……今年以来，兵团迎来大批游客，文旅市场“热”力十足，整体呈现出供需两旺、欣欣向荣的态势。最新统计数据显示，前三季度，兵团共接待游客3417.95万人次，同比增长14.09%，实现旅游收入168.43亿元，同比增长16.93%。当前兵团文旅市场，面临哪些新机遇、呈现哪些新特点、出现哪些新趋势？兵团如何变“流量”为“留量”，让“过客”变“常客”？带着这些问题，兵团日报全媒体记者近日深入兵团各师市一探究竟。![]()
游客在二师三十三团葫芦岛景区游玩（资料图片）。今年前三季度，二师铁门关市累计接待游客288.49万人次，同比增长8.13%，实现旅游收入3.732亿元，同比增长27.81%。 栗卫平 摄
优化顶层设计 兵团旅游“暖”起来
“近年来，越来越多网红城市走进人们的视野：宾至如归的哈尔滨，一碗麻辣烫火遍全国的天水，凭借一部电视剧吸引来众多游客的阿勒泰，等等。这些城市‘出圈’的关键，在于举全城之力提供真诚服务，在细微之处下足功夫，让游客在旅游过程中吃得放心、住得舒心、玩得开心。”兵团文化体育广电和旅游局相关负责人表示。今年以来，兵团围绕文旅产业高质量发展，出台《旅游服务质量提升年行动实施方案》等，积极塑造优质旅游服务品牌，推进旅游服务质量提升，强化文旅产业人才队伍建设，加强旅游服务质量监管，进一步提升兵团旅游品质。与此同时，为更好满足游客多样化、个性化、品质化消费需求，兵团各师市不断提高产品供给质量和服务水平，落实落细各项消费惠民措施，提升游客体验感和满意度，进而实现从“引客”到“留客”的转变。今年4月，八师石河子市举办2024年旅行供应商大会，颁布“引客入石”奖补政策：对组织来师市旅游的疆内外专列、包机给予相应补贴，对组织游客在辖区住宿过夜的旅行社和酒店给予相应补贴，对年度内组织游客人数累计前三名的旅行社给予奖补，最高达20万元。“出台这项政策，旨在进一步拓宽旅游客源市场，挖掘师市文化旅游消费潜力，推动师市相关企业深耕文旅市场抱团发展，促进师市文旅产业高质量发展。”石河子旅游协会会长赵欣说。据统计，今年1至10月，八师石河子市累计接待游客1124.37万人次，同比增长22.8%；实现旅游收入58.16亿元，同比增长19.2%。在位于十二师的新疆古域丝路国际旅行社有限公司，电话铃声此起彼伏，忙得脚不沾地的公司负责人郑圆圆告诉记者：“得益于十二师前瞻性的发展规划和文旅市场的规范运营，我们旅行社今年生意火爆。”“伴随着文旅市场的复苏回暖，全师文旅企业数量不断增长，旅行社接待服务质量稳步提升。各旅行社在产品研发、营销渠道创新拓展等方面不断发力，为游客不断提供具有吸引力的文旅产品。”十二师文化体育广电和旅游局党组书记、局长张军介绍。十二师通过集群式注册方式，创新推动旅行社集群升规纳统，促进旅游业发展走向品牌化、特色化、国际化。今年截至目前，该师新增旅行社20家，同比增长一倍以上。同时，不断优化旅行社管理模式，打造旅行社集群总部基地，目前已有5家旅行社入驻该基地。五家渠青格达湖旅游度假区推出免门票入园政策；十师北屯市针对组团来师市旅游和住宿、开展跨境旅游业务的旅行社，设立年度贡献奖，根据排名给予不同金额的奖补……“一系列优惠扶持政策的叠加，持续释放了文旅消费潜力，推动兵团旅游市场‘暖’起来。”兵团文化体育广电和旅游局相关负责人说。![]()
在和田新华书店昆玉市分店，工作人员带领孩子们体验非遗桑皮纸拓印（资料图片）。近年来，十四师昆玉市积极探索文旅融合发展新模式、新场景、新业态，促进非遗与旅游深度融合，走出了独具特色的文旅产业高质量发展之路。 马蓉 摄做强特色品牌 兵团旅游“热”起来
国庆假期，在十二师二二一团“天山芙蓉·八千湘女上天山”历史陈列馆，丰富多彩的历史文物、内容详实的展板介绍，让前来研学的各地师生直呼精彩。据统计，今年3月开馆以来，这个历史陈列馆已接待游客近万人次。“此次参加研学游的，主要是来自全国各地的高校教师，重点游览了新疆兵团军垦博物馆、军垦第一连、自治区博物馆等红色教育基地。”带队导游文新雷介绍，今年，兵团研学游、红色旅游火爆，吸引了全国各地的游客。兵团红色资源丰富、红色文化独特，发展红色旅游具有诸多优势。近年来，兵团加大红色资源挖掘力度，不断创新红色文化呈现形式，通过“现场讲解+实景体验+沉浸互动”的方式，提升游客的旅游体验，将兵团精神和胡杨精神、老兵精神以形象生动的形式呈现在众人眼前，打造出兵团文化、戍边文化等特色文化旅游名片。通过VR技术，感受夜袭三井镇围歼战斗的场景；声、光、电合一，生动展示翻越祁连山的悲壮画面……在一师阿拉尔市三五九旅屯垦纪念馆，革命文物的展示突破了过去“照片+文字”平面化的传统模式，尽显“科技范儿”。三五九旅屯垦纪念馆负责人陈婉茹告诉记者，目前馆内设置了3个VR、AR体验点，30余套声光电等多媒体设备。仅今年国庆假期，纪念馆就接待游客2万余人次。“坚持以文塑旅、以旅彰文，兵团立足独特优势，不断拓展‘旅游+’的丰富内涵，形成具有兵团特色的旅游品牌，推进文化和旅游深度融合发展。”兵团文化体育广电和旅游局相关负责人介绍。为打响兵团特色旅游品牌，2023年，兵团出台《文化旅游产业链发展提升方案》，研究制定《文化旅游产业链专项资金管理暂行办法》，深化完善《文化旅游产业链图谱》，安排产业链专项资金，支持相关项目建设，推动康养、农业、文化与旅游等产业深度融合发展，打造一批旅游景区景点和精品旅游线路。今年以来，兵团通过提升文化和旅游产业链，推动实施区域协调发展战略，着力打造兵团红色军垦文化旅游发展核心区，进一步构建环塔里木文化旅游共建共享圈，形成了天山生态文化旅游带和西部边境跨境旅游带，建设了一批极具兵团特色的重点旅游目的地。今年4月，农业农村部在浙江长兴举办2024中国美丽乡村休闲旅游行（春季）推介活动，现场发布了60条春季精品线路、185个精品景点，三师叶城二牧场边境特色游成功入选乡村休闲农业精品景点线路。6月，文化和旅游部公布22家新一批国家级旅游度假区名单，五家渠青格达湖旅游度假区榜上有名。“一系列‘国’字号的成功打造，充分展现了兵团立足特色优势、推动文旅产业高质量发展取得的喜人成绩。”兵团文化体育广电和旅游局相关负责人表示，“下一步，我们将立足资源优势，持续丰富旅游业态，全力打造文旅产业发展高地，真正把文旅资源优势转化为产业发展优势，为兵团经济社会高质量发展增添新动能、注入新活力。”![]()
9月30日，游客在五师双河市怪石峪景区玻璃栈道打卡。今年前三季度，五师双河市接待游客327.64万人次，同比增长26.75%，实现旅游综合收入15.72亿元，同比增长31.31%，旅游业呈现快速增长态势。 张培丽 摄丰富业态供给 兵团旅游“潮”起来
今年以来，兵团旅游市场一系列新业态、新模式、新玩法不断涌现，丰富优质的旅游产品供给更好地满足了游客需求，让兵团旅游越来越“潮”。不需要借助任何按键，语音就可以操控车辆，还可以实现智能驾驶、自动泊车……今年暑期，在十四师一牧场，来自全国各地的游客在昆仑山大峡谷景区体验了一次新奇的“智”驾游。“一牧场具有得天独厚的自然风光和旅游资源，但由于地处偏远、交通不便，让不少游客望而却步。”一牧场文体广电服务中心负责人穆凯代斯·阿卜杜热合曼说，为了解决出行难题，今年7月底，牧场相关部门和智能汽车品牌极越开展合作，打造“智”驾游新模式，为游客们提供更为轻松、安全、高效的旅行体验。“有了智能驾驶汽车，自驾上山不再担心山路难走了，出行更自由、更便捷。”游客谢平笑着说。近年来，一牧场将旅游基础设施建设纳入全域旅游发展总体布局，谋划实施了军牧红色旅游基础设施建设项目（一期、二期、三期）、旅游环线道路等项目；进一步完善全域旅游基础设施和配套设施建设，通过招商引资建起了民宿、酒店、低空飞行基地等多种配套服务设施；围绕“旅游+”发展战略，不断提升景区功能和服务能力，实现由景点旅游向全域旅游模式转变。如何发挥示范带动作用，做强兵团文旅产业，让景区重获“生机”？各师市积极打造文旅新业态，不断丰富文旅产品供给，让游客从“吃、住、行、游、购、娱”方面获得更多更好的沉浸式体验，推动兵团全域旅游热度不断攀升。在十师北屯市，各景区不断完善景区游乐设施，提升运营能力，打造吸引游客的“强磁场”。一八八团布伦托海海滨旅游度假景区推出海上摩托艇、水上三轮车等丰富多彩的游乐体验项目，让不少游客大呼“过瘾”。自5月1日开园以来，该景区累计接待游客16万余人次，单日游客接待量突破4000人次。六师五家渠市着眼市场需求和旅游产品供给，以郁金香文化旅游节品牌为引领，不断丰富旅游场景，推动“文、体、农、旅”多业态融合。今年前三季度，该师市累计接待游客415万人次，同比增长7%；带动旅游综合收入21.7亿元，同比增长6.4%。“我们将持续优化产业结构，提升服务品质，挖掘更多文旅新产品、新场景、新业态，提升兵团文旅美誉度和影响力，不断推动兵团旅游业高质量发展。”兵团文化体育广电和旅游局相关负责人说。（兵团日报全媒体记者王素凡）秋季疆外院校兵团首场招聘活动举办
日前，由兵团人力资源和社会保障局、河西学院主办，兵团公共就业和人才服务中心、河西学院招生就业处承办的秋季疆外院校兵团首场招聘活动在甘肃省河西学院举行，55家兵团用人单位共提供1500余个岗位，1000多名高校毕业生参加，400余人达成就业意向。据悉，兵团人社部门还与河西学院签订合作协议，由兵团人社局在河西学院设立“兵团就业工作站”，开发适合高校毕业生的就业岗位，吸引河西学子到兵团建功立业；进一步推动兵团兴新职业技术学院与河西学院在学术交流、学科建设、人才培养等方面加强交流合作，助力兵团兴新职业技术学院建强师资队伍、提升学科专业水平。（兵团日报全媒体记者秦俊伟）来源：兵团日报
审核：钟 新
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