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据巴西媒体报道，近日，巴西应用出行平台司机账户遭到假冒事件频发，并引发多起乘客遭劫案件。根据圣保罗应用司机协会披露，这类“假冒账户”通过非法手段购买和使用，已成为部分司机失去平台认证后谋生的方式，但这一现象严重威胁了乘客的出行安全。
据圣保罗应用司机协会主席Leandro Cruz透露，不少司机因账户被平台封禁而转向购买假账户。他表示：“这些假账户的价格从200到400雷亚尔不等，使用期限多为30天。一些中间商甚至在社交媒体上公开售卖。”
记者看到一则聊天记录截图显示，一名中间商在WhatsApp群组中出售用于Uber和99平台的假账户，价格在150至250雷亚尔之间，并声称提供一到六个月的使用“保障”。
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Cruz指出，这一现象不仅扰乱了市场秩序，也让守法司机的声誉受损。“少数使用假账户的人让整个行业都蒙上了阴影，乘客对司机的信任正在崩塌。”
警方披露，一些不法分子利用假账户在平台上接单后实施犯罪。10月7日，一名57岁的心理学家在圣保罗Guarulhos国际机场搭乘了一辆Uber。尽管她事先核对了车牌信息，并在司机称呼其名字后放松警惕，但还是落入圈套。
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司机Juan Emanoel dos Santos冒用他人账户作案，不仅抢劫了这名心理学家的财物，还在此前对另一名32岁的女律师实施了类似犯罪，迫使受害人通过银行转账支付了1.8万雷亚尔。警方证实，Santos作案时驾驶的是租赁车辆，并使用冷兵器威胁受害者。
事后，这两名受害人均向Uber投诉，但一名受害者表示，平台未能提供有效支持。她在事发后提交了一张嫌疑司机的账户截图，但该司机随后再次使用同一车辆作案。
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针对假账户问题，Uber和99平台通过巴西移动技术协会（Amobitec）发表声明，称平台一直将司机与乘客的安全放在首位，并要求司机提供完整的个人和车辆信息。然而，实际操作中的漏洞显然为假账户的泛滥提供了空间。
圣保罗市消费者事务检察院已就此问题展开调查，旨在厘清平台在司机审核和乘客安全保障方面的责任。检方在声明中表示：“我们将通过调查找出监管缺失之处，并采取措施确保应用出行的安全。”
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面对假账户问题，应用司机协会呼吁平台加强对司机账户的审核，并建立更透明的反馈机制。协会主席Eduardo Lima表示：“我们必须清理这些假账户，否则整个行业将受到不可挽回的损害。”
与此同时，警方建议乘客在搭乘应用车辆时保持警惕，确保核实司机信息，并在任何可疑情况下立即报警。
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