把群众的“呼声”变成“掌声”，把 “奖杯”变成老百姓的“口碑”！
随着天气转冷，家住坊子区凤凰街道恒安社区的崔阿姨这两天感觉身体不适，于是便通过“天猫精灵”预约家庭医生上门问诊。不到20分钟，社区医生便来到崔阿姨家中，为她“把脉问诊”，并结合症状进行诊治。
据了解，让崔阿姨得到便利的是凤凰街道专门为老人定制的拥有“陪伴、娱乐、安防、康养、购物”等5大板块数百项功能的“陪护助手”，它可以连接一键呼叫器、燃气传感器、水浸传感器等几百种安防设备，可以为老年人上门提供助餐、助医、助行、助购、急救等多项服务，让社区居民在家门口就能享受到更贴心、更方便的服务。同时还开发“智慧社区”小程序，居民动动手指就能享受政策咨询、在线审批、投诉建议、家政预约等便民服务。
老百姓的生活不仅要有保障，更要有品质。凤凰街道创新开展城市社区“三化两增”改革试点，推行亲民化服务、市场化运营、数字化赋能，切实增强社区造血能力和服务群众能力，建设更富人情味、烟火气的幸福家园。
△凤凰礼盒露天电影
△应急知识科普活动
△义诊活动
△社区食堂
据凤凰街道党工委书记董云飞介绍，街道主要采用整合社区党群服务中心各功能室、社区食堂、室外闲置场地等空间，以互利互惠条件引入为居民提供高频服务需求的社区合伙人，通过签订共建共营协议，对公益性服务项目免房租，对低价有偿经营项目减房租，以低峰免费、高峰低价的模式为居民提供普惠性服务。
崇文社区凤凰礼盒是由闲置的2层售楼处打造而成，“礼盒”内部图书种类丰富，总藏书一万五千册，是潍坊市第一座涵盖全年龄段的社区书房。因为环境舒适整洁，成为了周边广大居民休闲娱乐带娃最佳去处。
一场改革，推动人员编制下沉；一场改革，促进工作重心下移；一场改革，撬动了基层治理。
今年以来，凤凰街道坚持以人民为中心，聚焦城市社区治理“权小责大、事多人少、无钱办事”这一难题，创新开展城市社区“三化两增”改革，通过亲民化服务、市场化运营、数字化赋能，增强“自我造血”能力、增强服务群众能力，建设更富人情味、烟火气的幸福家园，让居民群众真真切切感受到了地方经济社会改革发展的成果。
记者｜孟曙光
编辑｜李 燕
初审｜宋伟书
复审｜赵 艳
终审｜付清波
