邵阳某医院护士被投诉,医院的神答复!

美食   2024-11-26 23:25   湖南  

网友j8n7v0r21

新中医院一楼抽血室的有个护士态度非常差,咨询个相关问题都要甩脸子,还东西的时候也是直接扔过来,体验感非常不好。

邵东市中医医院

针对此次事件,科室迅速组织了调查核实。经查,因抽血室玻璃隔音效果不佳,导致声音稍大已与相关护士进行了谈话,并明确要求其在今后的工作中必须严肃对待服务态度问题。我科将采取积极措施,加强对医护人员的礼仪培训,提升整体服务质量。我们将确保每一位患者都能得到优质、温馨的医疗服务,以构建和谐的医患关系。我们深感抱歉,并将以此为鉴,不断改进和提升我们的服务水平。


简评:

口碑好不好,不在于领导!百姓说了好,才是真的好。

近日,邵东中医医院某护士遭网友j8n7v0r21投诉其态度不好。

网友j8n7v0r21投诉共55个字符,主要涉及三点:态度非常差、甩脸子、扔东西。共14个字符!

为了这14个字符,邵东中医医院做了长达184个字符的神回复——

回复虽然很“神”,很“高、大、上”,很……但这184个字符的核心却只有19个字符“因抽血室玻璃隔音效果不佳,导致声音稍大”

请问邵东中医医院的领导,您们这里在回复问题?在解决问题吗?

您们的春秋笔法学得不错嘛。人家网友j8n7v0r21质疑的是医护人员的服务态度问题,您们回复的是我们医院的隔音效果问题。

这好似别人问您老人家吃饭了吗?您居然问答:我刚从北京回来。

难道是您们真的不懂吗?没有人会相信。当然,傻瓜除外。

另外还有一个重要的问题“甩脸子”与玻璃隔离效果不佳有啥子关系吗?

面对现在已存在的问题,邵东中医医院解释就是这个态度。谁还敢相信您们“今后工作中的服务态度”呢?!

一粒老鼠屎,坏了一锅汤。

卲阳印象
邵阳之家,邵阳人的家园。传播邵阳声音,展示邵阳风采。
 最新文章