为认真贯彻落实《学校建立食品安全“你呼我应”工作机制》、《关于加强中小学校园食品安全和膳食经费管理监督的指导意见》精神，及时回应广大师生及学生家长关于学校食品安全方面的建议，防范化解学校食品安全风险隐患和矛盾纠纷，现将有关事项通告如下：
一、什么是“你呼我应”
“你呼我应”是校园食品安全快速处置机制，学校可通过线上线下等方式建立食品安全“你呼我应”渠道。针对师生、家长和社会提出涉及学校食堂食品安全的有关投诉和建议，该渠道能够给予快速响应、高效办理并及时反馈。学校接到投诉后，第一时间回应。对需要现场处理的，应迅速到达现场，第一时间和投诉人见面或取得联系。相关人员均要做到“你呼我应”，能立即答复的立即答复，不能立即答复的要在做好解释的基础上，告知答复时限，并在要求时限内予以答复。
二、接受监督的重点问题
（一）校园食品安全方面。教育局和学校对食堂监管不力，举报投诉无回应；校领导陪餐不落实，从业人员管理不规范；食品原材料进货、贮存、加工、供餐等过程不符合有关卫生要求；食堂环境脏、乱、差；生熟、荤素混放，食品安全风险高等。
（二）膳食经费管理使用方面。食堂承包经营不透明，招标程序不规范，以权谋私、暗箱操作；经营单位管理资质不全，不具备承包实力；学校对承包商监管不到位，存在转包、分包；大宗食材供应不公示不公开，食材质量低劣；学校在食堂经费中违规列支招待费、津贴补贴；管理人员虚报冒领、贪污挪用伙食费；食堂饭菜价格偏高等。
三、“你呼我应”诉求渠道
工作日08:00-11:30，14:30-17:30
市纪委监委派驻市市场监管局纪检监察组电话：0558-4806057
界首市教育局监督举报电话：0558-4823792
界首市市场监督管理局举报电话：0558-2832331
举报邮箱：jssscjcy@126.com
界首市教育局
界首市市场监督管理局
市纪委监委派驻市市场监管局纪检监察组
2024年11月27日
