近日,雄安分公司冀中新能源事业部收到一面写有“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗,这是海蓝城居民代表赠送,以表达对工作人员在寒冷冬季为居民提供优质供暖服务的感激之情。这是继万锦新城、霸州小区后居民送来的第7面锦旗。
雄安分公司加强与地产公司联系沟通,干部员工担当尽责、不等不靠,积极主动投入到地产公司负责的二次管网的维护、维修中,连续多日奋战,海蓝城供热遗留问题得到有效化解。
机关基层联手开展暖民心保供热活动,从物业管家收集60岁以上老人及生病居民信息,逐家上门询问、处理问题,变居民报修为主动上门维修。充分发挥党员先锋模范作用,组织党员突击队分组逐个楼、单元、楼层,拉网式开展水暖井流量、温度排查清扫工作。目前,供暖系统稳定,报修数量大幅下降。
“冬季供热涉及千家万户,关系群众冷暖,是保障民生的头等大事,马虎不得,我们将始终秉承‘情暖人心,服务至上’的服务理念,以高效、负责的态度提供先暖心后暖身的供暖服务。”雄安分公司冀中新能源事业部副经理潘攀表示,将带领全体干部员工全力以赴保障居民的供暖温度。
作者 | 赵高辉 张一 贺娟
编辑 | 刘卫红
审核 | 胡亚兰
责编 | 郭闻风
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