如何自查ETC签约的是哪家银行？
签约时间太长，不记得是与哪家银行合作了？快过来围观吧！可以通过以下方式查询。首先关注“重庆高速ETC”微信公众号。第一步绑定车辆信息，点选下方“我的ETC”选择→绑定ETC卡→（输入车牌/车牌颜色/车主电话/获取验证码）。
第二步查询签约银行，返回最初界面点选下方“我的ETC”选择→个人中心→通渝卡即可。如下图所示。注意：签约银行卡号需前往银行柜台查询。
ETC用户怎么更换绑定的银行卡？
同一家银行换卡请携带签约人身份证、银行卡和行驶证前往ETC签约银行办理即可；如选择跟换其他银行需办理ETC注销，注销后第12个自然日前往原签约银行办理解除相关协议即可在申请新办ETC。线上注销流程请关注微信公众号“重庆高速ETC”→重庆高速ETC→ETC小助手→我要注销ETC，按提示操作即可注销。
ETC绑定的银行卡扣费失败或卡片异常怎么办？
前往ETC签约银行柜台处理或向绑定的银行卡内转账，每次通行前请确保银行账户状态正常。缴费成功24小时后车辆才能正常通行ETC专用车道。
短信提醒内容如下：
特别注意：您的ETC绑定的银行卡处于非正常状态，比如银行卡余额不足、银行预留有效证件过期或信用卡到期等造成扣款失败，会导致不能正常通行高速，需前往签约银行处理。
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