阿里整合国内与海外电商；TikTok美区小店入驻更开放；亚马逊宣布2025年不提高佣金和物流费丨跨境电商周报
创业
2024-11-24 16:20
北京
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过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
【亚马逊】
1 亚马逊宣布2025年不提高推荐费和物流费
亚马逊宣布2025年对销售合作伙伴的一系列费用政策。一方面，将不会提高美国推荐费和亚马逊物流（FBA）费用，且不会新增费用类型，还会降低部分费用并给予新优惠。并表示，会继续投资与费用相关产品体验，如改进费用计算器和预览工具，优化FBA入站体验助卖家了解优化业务。另一方面，2025年费用变化显著，包括降低大件商品入站安置服务费，2025年1月15日生效，最低分批发货时平均每件降0.58美元；符合条件的新父ASIN在特定期间创建货件可免除入库安置服务费；2025年1月15日起为符合卖家提供费用折扣激励添加新选择。亚马逊重申除上述调整外，其他费用不变，承诺为卖家提供高性价比服务。 2 亚马逊将在低价商店Amazon Haul推出订单五折促销活动有卖家收到亚马逊低价商城Amazon Haul给入驻卖家发出的通知，通知显示，11月22日-12月3日，亚马逊将在Amazon Haul推出订单五折促销活动，活动由亚马逊资助。同时，亚马逊将立即启动多项引流措施（包括推送通知、首页营销等），为卖家的产品带来更多的流量和订单，鼓励卖家积极补充库存不足的产品，并推出更多的新选品以满足不断增长的消费者需求。亚马逊在通知中称，“这不仅是一次绝佳的促销机会，更是一个冲击更高销售目标的契机。”这意味着刚在手机端上线不久的亚马逊低价商城正式加入黑五网一大促，低价商城的卖家将与所有卖家争抢流量和订单。从时间上看，低价商城的大促时间点仅比主站公布的时间晚一天，但整体也是持续12天之久，与主站的大促时间基本重合。主站的卖家将不得不面临低价商城卖家的分流竞争。亚马逊与阿斯达Asda宣布达成合作，将在全英国700多家阿斯达超市门店推出包裹取货服务。此外，顾客还可以享受无标签、无包装盒的退货服务。这项服务将在节日期间及时推出，以满足消费者的需求。亚马逊的客户可以在全国大多数阿斯达商店提取符合条件的订单，未来几个月合作门店数量还将继续增加。这一合作不仅为消费者提供了更多便利，也进一步提升了亚马逊和阿斯达的市场竞争力。近期亚马逊又对搜索算法的规则进行了调整，在品牌词搜索中，搜索结果页的展示自然流量比例大幅提高，并且自然位的展示优先级高于广告位。在过去两个多月对10000个高频品牌词的搜索中发现，越来越多的品牌词优先展示自然位的产品，而不是广告位。这种现象尤其在美妆等品类中更为明显。在对10000个高频品牌词的搜索结果分析中发现，2024年10月，优先展示自然搜索结果的占比从9月的17.3%上升至18.7%，呈现明显的上升趋势。（卖家之家早讯）
【TikTok】
TikTok美区跨境店更新入驻政策。商家只需具备本土备货条件以及营业执照，即可申请开店，不再要求提供第三方电商平台的运营证明。不过，平台将着重审查商家资质、合规性以及运营能力，旨在保障用户权益。其具体入驻方式分为Accu店（以美国公司为主体）和CCCU店（以中国内地或香港主体）两种，且两种模式均规定必须从美国本土发货，以确保物流配送时效和服务质量，满足美国消费者需求。 2 TikTok Shop美区自运营上线“平台对接海外仓”物流选项基于商家自主选择并授权合作的前提，TikTok Shop跨境电商将面向美区自发货到海外仓的商家，提供“平台对接海外仓”的新选择。据悉，平台对接仓是已与TikTok Shop完成系统对接的海外仓，能在商家授权的前提下，帮助商家进行订单履约。平台对接海外仓仍然属于商家自发货行为，遵循商家自发货基础要求和考核规范。通过平台对接海外仓回传的履约、商品、库存等信息能帮助平台和商家更好的维护商品信息展示的准确性，提升物流指标的透明性，促进消费者体验。平台也会给予商家相应的物流考核豁免权益。 3 TikTok Shop东南亚跨境直发缩短至72小时为了有效提升东南亚买家的购物体验，TikTok Shop计划于12月中旬对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整。根据通知，商家自寄/自送履约考核时效将从目前的120小时缩短至72小时。12月中旬，将对使用发货预报功能的商家的揽收模式订单履约考核节点进行调整，由“安排发货”改为“创建交接单”。未使用发货预报功能的商家，履约考核节点保持不变。 4 TikTok允许部分创作者在帖子中添加第三方购物链接TikTok 正在进行一项测试，允许部分创作者在帖子中添加来自第三方联盟合作伙伴的产品链接。此次测试除了支持已宣布整合的社交商务应用 LTK，还支持来自其他联盟合作伙伴的购物链接，包括亚马逊、沃尔玛、塔吉特、乐天、Temu、Impact、CJ、Expedia、Clickbank 和 Flexlink。根据符合条件的创作者收到的通知，新增的功能允许创作者在 TikTok 帖子评论部分顶部直接嵌入购物链接，无需依赖 Linktree 等个人简介链接工具。与以往需引导用户访问个人资料页面相比，此举大幅减少了购物者找到推荐产品的操作步骤，提升购物体验。TikTok 发言人证实，这项新整合是面向有限数量创作者的测试的一部分，但并未成为官方正式推出的计划。TikTok正通过收集用户和创作者的反馈评估其效果，但未透露更多细节，包括是否会从这些链接的销售中收取佣金。TikTok Shop英国平台上的卖家数量在一年内实现了翻倍增长，目前已有超过20万家企业活跃在该平台上。据TikTok公布的数据显示，平台上的日销售额在过去12个月内增长了93%。这一增长趋势得益于英国实时购物会话的激增。TikTok Shop于2021年底在英国推出，尽管最初反响平平，但今年交易量大幅增长，卖家数量也随之翻倍。
【阿里巴巴】
阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布内部邮件，宣布整合国内和海外电商，成立电商事业群，由蒋凡担任CEO，向吴泳铭汇报。据了解，新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。 2 速卖通公布双11百亿补贴热卖榜 多家品牌日销破百万美金速卖通公布双11百亿补贴TOP单品榜单，涌现多个单日销售额破百万美金的品牌，组成“百万美金俱乐部”。据悉，今年是速卖通百亿补贴首次参与双11及黑五大促，多家知名品牌在天猫双11结束后无缝衔接速卖通海外大促，小米仅双11首日销售额就超过500万美金；联想、AMD冲进百万美金俱乐部；安克创新、Magcubic、laresar等多家品牌拿下日销超50万美金的战绩。据权威数据平台Data ai显示，凭借双11的爆发，速卖通近日冲上英国购物App下载榜第一名。 4 速卖通公布全托管退款率规则细节 头部商家最高可享免罚速卖通公布全托管退款率规则细节，总体放宽退款率标准，包括头部商家减罚、恶意退款订单免罚等。本次规则调整将于11月下旬起正式生效。此前，速卖通宣布对售后规则进行全面优化升级，整治恶意“仅退款”，优化退货规则，并全面放宽全托管退货率考核。本次规则更新对全托管退款率规则作了进一步细化。
【拼多多Temu】
根据法国电商销售联合会（Fevad）发布的2024年第三季度最受欢迎电商网站排名，Temu成功跻身法国市场第四位，表现抢眼，仅次于亚马逊、LeBonCoin和Booking。数据显示，Temu在此期间平均每月吸引1840万独立访客，占法国总人口的28.7%，每日独立访客也增加了290万，增势显著。相比之下，排名第五的二手交易平台Vinted月均访客为1730万，但每日访问量更高，达到480万。Temu官方宣布，其中国大陆/中国香港主体在消费电子半托管活动中的定价规则将发生重大变化。新规则规定，商家供货价与售卖价将实行同降规则，即供货价降低多少元，售卖价也将相应降低多少元。同时，Temu官方将高度关注商品售价异常情况，包括加价系数过高（加价率高于25%）及供货价降低但售卖价未变的商品。
【Shopify】
Shopify宣布，近日Hydrogen功能更新，现在商家可以将不同的产品和系列发布到各个Hydrogen店铺，让每个店铺都能根据目标客户偏好进行差异化运营。此次更新也对Shopify后台中的Hydrogen发布渠道进行细化，现在每个Hydrogen店铺都被视为一个独立的渠道，而不再以“Hydrogen”统称。商家可以选择任一Hydrogen店铺作为发布的目的地，订单及管理员页面也将同步这一更新。同时，商家向Hydrogen店铺发布内容时的API调用也发生了相应的变化，现在商家需要根据想要发布内容的目标店铺，使用其对应的publicationId来调用API。 2 Shopify Checkout优化应用块布局和新客户账户登录Shopify Checkout对结账页面中的应用块布局进行了优化。移动端单页结账页面中，可用于自定义折扣码的应用块由页面底部移至页面顶部的订单摘要区域。现在当商家想要为店铺的促销活动设置折扣码时，无需费力滚动至页面底部即可完成编辑。编辑完成后，客户打开页面即可直接输入折扣码，而无需浏览完页面所有内容，享受更加流畅的购物体验。同时，此次更新还在结账与账户编辑器中增设“应用”选项卡，让商家能够在一个集中的控制面板内轻松管理所有应用块。本次更新完成后，新的客户账户登录页面外观将与结账页面及账户系统中的其他页面保持一致，展现统一的品牌标识和色彩。Shopify功能升级，客户赢回营销自动化模板可使用客户细分触发器。更新后，商家可以根据客户最后消费距今的时间，划分出不同周期的“时间段”。当客户被加入到特定的时间段后，客户赢回营销自动化模板将在最恰当的时机自动触发工作流，向有潜在需求的客户发送相应的邮件，而不必等到客户60天未消费才发出营销邮件。这一功能也同样适用于回购周期较长的客户。对于几年前曾在商店中消费过的客户，商家同样可以将其纳入到设定好的“时间段”中，定期向其发送产品信息邮件。
【其他平台】
1 Yandex Market为卖家推出品牌专属页面Yandex Market近日推出“卖家展示”功能，为卖家提供专属页面，集中展示品牌信息、商品种类及用户评价，旨在帮助卖家积累受众，通过个性化展示工具凸显品牌特点，增强市场竞争力。该功能面向所有卖家免费开放，卖家可在页面中设置横幅、筛选工具等，并借助Yandex Market和Yandex Direct的广告服务推广产品。中国B2B跨境电子商务平台敦煌网宣布其2024年黑色星期五促销活动拉开帷幕，活动预热从11月21日至24日（太平洋时间），主要活动将持续至12月2日。活动期间，敦煌网提供全站高达90%的折扣，涵盖时尚、电子产品、家居装饰等热门商品。美国、英国、法国和西班牙等国家的客户可享受特定商品的免费送货服务。此外，平台推出跨店折扣政策，消费者每消费50美元可享5美元折扣，每消费500美元可享35美元折扣，总折扣上限为10%。在黑色星期五和网络星期一期间，敦煌网还将发布限时闪购优惠券，订单满100美元可额外减25美元，优惠券数量有限。 3 Tokopedia双11家居和电子产品交易额增长近9倍Tokopedia和Shop Tokopedia数据显示，家居和电子产品成为今年双11促销活动中最畅销的商品类别。Tokopedia及TikTok电商通讯主管Aditia Grasio Nelwan指出，今年双11交易额增长最高的类别为杂货、电子和家居用品，平均增幅接近9倍。Coupang物流子公司Coupang Logistics Service（CLS）宣布，将投资200亿韩元在韩国忠清北道镇川郡建设一座占地1.8万平方米的次级物流中心“次级中心”（Sub Hub），以扩大忠清地区的火箭配送服务覆盖范围。Coupang的火箭配送服务能在当天或次日将商品送达消费者手中，旨在为消费者提供极快的配送体验。该设施将作为物流中心与配送站点之间的中转物流枢纽，计划于2025年1月开始运营，成为支持忠清地区火箭配送服务的核心基础设施。沃尔玛公司（WMT）近日宣布，从 11 月 25 日到 12 月 2 日的网络星期一（Cyber Monday）期间将推出优惠周。沃尔玛+会员将在所有顾客享受到最受欢迎的优惠之前，获得独家购物机会。这家零售巨头还提供为期一年的 Walmart+ 年费会员服务，截止日期为 12 月 2 日，价格仅为 49 美元。乐天集团宣布将于2024年11月21日至11月27日在旗下“乐天市场”和“乐天乐购”（Rakuten LeBates）平台举办“PREMIUM BLACK FRIDAY”黑五活动，为日本消费者带来全年最丰厚的积分奖励和促销优惠。活动期间，消费者可根据购物的商店数量参与活动，最高可获得46.5倍的乐天积分奖励。除了推出食品、家电等50多种精选商品的大甩卖活动，还将推出 “黑五精选特价商品”活动，每天挑选热门食品和家电作为特色商品，并可获得价值高达购买价50%的积分。SHEIN计划在2025年第一季度进行IPO，但仍需等待监管部门的批准。公司正准备在未来几周内举行官方投资者路演。潜在上市将使SHEIN的业务估值达到503亿英镑。（财联社） 1 智能硬件品牌闪极科技完成数千万元A轮融资 推AI拍摄眼镜日前，智能硬件品牌闪极科技已完成数千万元人民币的A轮融资，由光远投资领投，未来光锥前沿科技基金、边缘AI芯片公司云天励飞跟投，跃为资本担任独家财务顾问。本轮融资资金将主要用于新品“闪极AI拍摄眼镜”的市场拓展、AI技术研发及人才梯队建设。闪极科技成立于2020年，是一家以技术创新、产品美学、高端品质为核心竞争力的硬件科技企业。公司核心团队来自于头部手机及无人机品牌，具有覆盖全球的线上线下一体化营销网络，在全球科技硬件尤其是高端充储能及摄影周边器材领域，拥有极高的品牌知名度及口碑。目前，其产品已成功进军欧美、东南亚以及日本等国家和地区，在全球积累了过百万的高消费力核心用户。去年，闪极科技正式进军AI硬件领域，计划推出一款在持久续航、高清拍摄、影音质感及AI能力等方面极具竞争力的AI拍摄眼镜。目前，该新品发布会已官宣定档于12月19日，或成为国内首款量产的AI 拍摄眼镜。 2 Atome Financial获2亿美元银团贷款以支持东南亚金融普惠东南亚领先的数字金融服务平台Atome Financial获得了一笔高达2亿美元的银团贷款，该贷款由香港上海汇丰银行有限公司（HSBC）牵头和管理。这笔银团贷款由汇丰银行通过其东盟增长基金（ASEAN Growth Fund）提供支持，同时也获得了星展银行有限公司、三井住友银行新加坡分行和文莱佰都利银行的支持，将加速Atome Financial在东南亚主要市场中扩展盈利的产品组合，并推出信贷、Atome Card(随时随地先享后付)等新产品。联邦快递集团（FedEx）宣布，增加厦门至美国的国际货运航班频率，并启用其厦门国际门户设施。联邦快递是唯一一家在厦门运营国际航班的国际快递公司。该航班每周五班，加强了联邦快递在福建的物流网络，通过更高效、灵活和智能的物流服务和解决方案，为中国客户进入全球市场提供便利。该航班从中国厦门高崎国际机场起飞，经停韩国仁川，然后抵达美国阿拉斯加州安克雷奇和田纳西州孟菲斯。马士基发布12月涨价通知：亚洲至鹿特丹的小柜/大柜运费分别抬涨至3900/6000美元，较上一次分别增加了750/1500美金。此外，12月起征收远东至澳大利亚、巴布亚新几内亚、所罗门群岛旺季附加费 (PSS)。京东快递国际近日再次开拓国际服务范围，非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者也能收到来自中国的京东快递了。截至目前，京东快递国际寄递服务已覆盖全球约70个国家和地区。 1 Statista：全球社交电商市场预计2028年将达1万亿美元根据Statista的数据，全球社交商务市场预计在2024年达到6880亿美元，同比增长20%。预计到2028年，这一数字将再增长57%，成为价值超过1万亿美元的产业。数据显示，过去六年间，社交电商市场从2018年的810亿美元快速扩张了750%，年均增长46%。其在全球电商市场的份额也从2018年的不到5%上升至2024年的近17%，预计到2028年将占全球在线销售额的20%左右。中国目前是全球最大的社交电商市场。Statista预测，到2028年，中国市场收入将增长57%，达到8240亿美元，占全球市场总额的三分之二。北美市场作为第二大市场，预计到2028年将增长55%，收入达到1480亿美元。欧洲市场尽管起步较晚，但未来四年增速更快，预计增长77%，收入将达到480亿美元。 2 商务部：加大对外贸企业的融资支持力度，支持关键设备、能源资源等产品进口商务部关于印发促进外贸稳定增长若干政策措施的通知。加大对外贸企业的融资支持力度。中国进出口银行要加强外贸领域信贷投放，更好适应不同类型外贸企业融资需求。鼓励银行机构在认真做好贸易背景真实性审核、有效管控风险的前提下，在授信、放款、还款等方面持续优化对外贸企业的金融服务。鼓励金融机构按照市场化、法治化原则，对中小微外贸企业加大融资支持力度。 3 商务部：将会同相关部门制定出台拓展绿色贸易的专门政策文件商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文在新闻发布会上介绍，商务部将会同相关部门制定出台拓展绿色贸易的专门政策文件。目前文件正在起草之中，预期在明年适当时候出台。该文件在提升外贸企业绿色低碳发展能力、拓展相关产品进出口、建立健全支撑保障体系方面谋划一些务实举措，为拓展绿色贸易创造好的政策环境。 4 商务部：大力发展跨境电商赋能产业带，鼓励平台企业、链主企业深入地方特色产业带商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文在新闻发布会上表示，大力发展跨境电商赋能产业带。鼓励平台企业、链主企业深入地方特色产业带，包括全国的165个跨境电商综试区进行合作，帮助更多外贸企业特别是中小微企业借助跨境电商的线上平台接触到国外采购商，拿到订单，参与国际贸易。 5 商务部：跨境电商相关条款已纳入近期签订、升级的自贸协定中商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文在新闻发布会上介绍，在最近签订、升级的自贸协定中，商务部都把跨境电商作为新的条款纳入其中，以便推动我国与有关自贸协定国家的跨境电商发展。同时，中国作为世贸组织重要成员，正在推动世贸组织关于电子商务的协定谈判，希望世贸组织电子商务协定谈判早日结束，这样能和更多世贸组织成员共同推动跨境电商这样一个代表先进生产力的新业态更好发展。
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