平谷村里邻居因电动三轮车停放...

民生   2024-11-03 17:21   北京  

编者按:

自“接诉即办”工作开展以来,马昌营镇始终坚持党建引领,恪守为民情怀,通过建立主动、高效、群策群力的接诉即办运行模式,进一步提升基层精细化治理水平。同时,将12345市民服务热线作为群众的民声热线,用心倾听群众呼声,从接到热线、再到问题解决,全力做到痛点问题有人操心、难点问题有人张罗,不断加大调解力度,有效化解矛盾纠纷。“奔腾马昌营”策划发布【接诉即办】系列内容,展现马昌营镇用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨,力争把各类矛盾纠纷排查在初始、解决在基层、化解在萌芽状态,不断推进邻里关系的和谐,让为民服务的暖风吹遍辖区每个角落。

王各庄村张先生电话反映邻居将电动三轮车停放在张先生家西房山边上,认为邻居停车占用了自家地方,侵犯了自己的利益,希望邻居更换停车位置,与邻居多次沟通未得到解决,便通过12345诉求热线求助,希望帮忙解决。

接到诉求后,工作人员立即走访对接,先是耐心安抚了张先生的情绪,会同王各庄村人民调解委员会针对电动车停放问题,安排双方见面并进行调解,引导双方把所有的矛盾问题都说了出来。在调解过程中,调解员留意到,原本和睦相处的两家已经开始变得紧张疏远。为了恢复两家和睦的邻里关系,调解员和村民唠起了家常,倾听了村民的想法和诉求,疏导安抚村民的情绪。同时,从“远亲不如近邻”出发,耐心讲述和谐融洽邻里关系的重要性,双方现场握手言和。邻居表示以后停车尽量停院里或者路边停车位,张先生也表示会体谅邻居家停车需求,事情得到了圆满解决。

来源:奔腾马昌营

平谷资话
讲述平谷人的身边事儿,招聘、团购,游玩、美食推荐等等!
 最新文章