懒人经济推动外送市场成长上班族更喜欢自提

教育 2024-11-23 16:44 泰国

世界日报讯 懒人经济持续火热！ Grab透露，当前外送需求旺盛，青木瓜沙拉、炸鸡、奶茶稳居订单榜首。

Grab表示，尽管人们外食的趋势增加，但并未对外送业务产生显著影响。为了迎合消费者需求，公司提供涵盖整个生态系统的促销活动，并指出自提服务（Self Pick-up）增长势头强劲，不仅提高了餐厅销售30%，还为忙碌的上班族节省了大量时间。

身为泰国市场的头部玩家，Grab依然占据着最大的市场。但Grab并未止步不前，不断推出活动与创新，为市场注入活力。其中，「GrabThumbsUp」活动就是一个重要助力，它不仅提升了平台用户的下单量，也为入选的推荐餐厅大幅增加了销售额。

目前，Grab平台上的餐厅总数已超过数十万家，其中获得「GrabThumbsUp」认证的餐厅约有8000家，且这一数字仍在稳步增长。不仅如此，这些餐厅的品牌知名度也有所提升。Grab表示，入选餐厅需满足多项指标，例如使用者评价、星级评分、订单数量等。从街头美食到高级餐厅以及米其林星级餐厅，都可能获得「GrabThumbsUp」的认可，这进一步扩大了Grab外送平台的多样性和吸引力。

Grab泰国行销执行副总裁帕农功透露，合作推动增长，外送业务持续发展。除了「GrabThumbsUp」活动外，Grab还推出了「Dine Out Deals」，这项活动在社群媒体平台上广受好评。尤其是最近与「Mo-Mo Paradise」的合作，更是看准了消费者外出用餐的需求，这项合作让「Mo-Mo Paradise」的销售额显著增长，与当前庆祝季节的消费趋势不谋而合。

Grab的外送订单量仍在持续增长，目前每单平均消费金额约250铢。如果是参与「GrabThumbsUp」活动的餐厅，其订单量可增加至平时的两倍。此外，游客订单的「消费篮子」（Bucket Size）往往更大，这与游客数量增加和喜欢尝试多样化美食的消费行为息息相关。

Grab平台上的热门菜肴仍然是青木瓜沙拉，其次是炸鸡和奶茶，尤其是中国茶和水果茶饮品，随着新品牌不断进入泰国市场，需求呈现增长趋势。帕农功补充道，泰国消费者尤其是上班族，通常喜欢在午餐后点饮品，下午时段的饮品订单尤为活跃。

Grab的自提服务自疫情期间推出以来，如今仍在维持增长。尽管疫情后人们的工作和生活逐渐恢复正常，但自提服务仍受到欢迎，特别是上班族群体。帕农功表示，尽管这项服务在刚推出时并不太受欢迎，但随着消费者习惯的改变和时间节省需求的增加，这项服务的接受度正在稳步上升。

帕农功指出，上班族是自提服务的主力消费群体，他们通常在用餐时通过Grab平台点单咖啡或奶茶，用餐后即可直接取走饮品。这项服务帮助商家销售额平均成长10-30%，与懒人经济的持续发展趋势相符。对于年轻一代来说，节省时间是非常重要的因素。尽管自提服务的成长速度无法与外送服务相比，但其发展前景同样值得关注。

帕农功进一步解释，在Grab平台上提供自提服务的商家，其销售额平均增长10-30%，与消费者在生活中更频繁使用应用程式订餐的全通路经济趋势一致，尤其是咖啡店的订单量增长显著。许多消费者在用餐时，通过Grab点了奶茶或咖啡，不愿意等待，用餐结束后直接去取饮品，这种便利性正是年轻一代所追求的。尤其在懒人经济的驱动下，任何能节省时间的服务都对年轻人特别具有吸引力。

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UDNBKK 世界日报 หนังสือพิมพ์สากล

文：黄小宝

编辑：苏晴

图片来源：网络

小编微信：shijieribao-Nika

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