【安宁融媒体中心讯】群众利益无小事，一枝一叶总关情。为更加精准地服务一老一小及重点人群，让辖区居民切实获得便利服务。近日，孔家崖街道科苑社区开展“便民服务进小区，关爱老人零距离”活动，为老人提供在家门口的医疗检查、理发、惠民政策咨询等服务。
细微之处见真情，移动办公贴民心。一张桌子，一把椅子，一摞资料。社区工作人员在小区设立“移动办公桌”，以特别的方式帮助居民完成政策咨询、医保缴费指导、党费收缴等业务，为居民带去业务办理便利的同时，第一时间了解小区民情民意。接待过程中，社区工作人员与居民“面对面”交流，认真听取居民的意见和建议，对居民关心的问题进行了耐心细致的解答。对于能够当场解决的问题，当场给予明确答复和解决，对于需要进一步协调和研究的问题，认真做好记录，并承诺将尽快给出解决方案。从“居民找社区办业务”到“社区找居民送服务”，社区采用“移动办公桌”的方式，把服务触角延伸到居民家门口，更好地服务群众、化解矛盾，进一步提升社区服务水平和满意度。
义诊活动暖人心，健康服务到家门。义诊活动现场气氛热烈，测血糖、测血压的义诊台前早早就排起了长队。陆军总院全科门诊的医疗专家组正在为前来就诊的居民进行认真细致的检查，详细询问他们的日常习惯及身体状况，并针对病情做出专业性诊断。同时，耐心细致地为居民分析病情，讲解注意事项，告知他们定期检查身体的重要性，鼓励居民要树立积极乐观的生活态度，养成健康的生活习惯。“这样的形式很好，就在自己家门口，还有专业的医生，对于我们这些老年人来说，真是太方便了”，来参加义诊的闵叔叔这样说道。
网络安全入人心，共筑防线保平安。随着互联网的普及，网络安全问题日益凸显，为提升辖区居民的网络安全意识，营造健康、文明、和谐的网络环境。活动中，社区工作人员和开发区派出所工作人员通过悬挂横幅、发放宣传手册和海报、面对面讲解等方式向过往居民宣传网络安全的相关知识。内容涵盖了网络安全基础知识、常见网络诈骗手法及防范措施、个人信息保护技巧等，并提醒居民要牢记“三不一多”原则，即未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透漏、转账汇款多核实，以实际行动践行网络安全规范，守好自己的钱袋子！
此次活动真正把群众关心在意的“关键小事”办实办好，让贴心服务与居民“零距离”。通过这种形式，不仅增强了社区与居民之间的沟通和联系，也让居民切实感受到了社区对他们的关心和重视，为构建和谐美好的社区环境奠定了坚实的基础。
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