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一个学习型的家族企业样本：经典改变两代人

文化 2024-10-09 04:45 中国

当下，市场竞争升级，企业经营者如何穿透团队怠惰，实现上下同欲者胜？如何穿透客户的犹疑，让他们眼睛一亮？如何穿透身边人的不和谐，化解内卷内耗？

10月13日，润泽公开课第九课，看清新常态，抓住新机遇。

正文

中华经典的力量有多强大？

王彩红的体证是，可以改变两代人。

作为河南益雪食品有限公司创始人和两个孩子的妈妈，王彩红曾经面临诸多人生难题：儿子沉迷于游戏、女儿因外貌问题两次辍学、夫妻相处不和睦、公司业绩下滑等等。

2019年7月，是王彩红一个重要的人生转折点。

小区有一个80多岁的邻居，转给她一篇润泽园的文章——《共读一本书，幸福一家人》。看完之后，她买了《文化自信与民族复兴》这本书。花两天时间看完，她觉得书非常好，想让家人也看看，于是又买了十本。

此后，王彩红的经典学习之路持续到今天。

在王彩红学到三年半的时候，原来一直给她的学习泼冷水的先生，也进入了课堂，甚至还一次给公司员工买了100个家庭幸福型企业的学习名额。

“我们几个家庭成员都没学习的时候，会相互争对错。我学习之后，我不争了，先生和儿子争。我先生学习之后，他也不再跟儿子争了”。

看到父母学习的变化后，王彩红的儿子、儿媳、女儿、甚至亲家母都加入了学习队伍。

就这样，用王彩红的话来说，“一家人发生了翻天覆地的变化”。

以下，是王彩红的故事：

2023年，王彩红（右二）与家人在东北

关于孩子教育：

比起说教，更重要的是引领

都说儿女双全乃人生之幸事，但过去很长一段时间，儿子、女儿都让我很苦恼、焦虑和心痛。

儿子出生于1990年，在大学期间，他开始打游戏。毕业后，情况愈演愈烈。他曾连续七八年都沉迷于游戏，经常连夜打，只在快天明的时候睡一会儿，白天基本处于没精神的状态，视力也下降得很快。

女儿出生于2003年。可能是我干冰糕行业、身上寒气比较重的缘故，女儿一出生，右脸上就有一个巴掌大的胎记。

小时候，当她知道橡皮擦能擦字后，曾拿橡皮擦在镜子前使劲擦自己的脸。我看到后，心里特别难受。

担心受到同学的嘲笑，她基本上不参加学校的集体活动，也经常找理由不想去上学。

有一次女儿不想上学，我先生拿出了近一米长的戒尺。他说，“你要是不想上学，得让爸爸打十戒尺”。结果，女儿乖乖地趴到沙发上，让她爸爸打了十戒尺。

关于胎记的问题，我跟女儿说过：“老天爷可能是想给咱一个特别的记号，我们不用特别在意”。

我还曾特意带她去郑州看过尼克·胡哲（Nick Vujicic）的现场演讲。这是一位来自澳大利亚的演讲家。他天生没有四肢，只在左侧臀部以下的位置，有一个带着两个脚趾头的小“脚”。

尼克·胡哲有一句广为人知的语录是，“人生的遭遇难以控制，有些事情不是你的错，也不是你可以阻止的。你能选择的不是放弃，而是继续努力争取更好的生活”。

即便如此，我和先生还是走不进女儿的心。我们所有的说教，好像都对她不起作用。

儿子不学好，女儿不听话。2018年，我父亲也去世了。这让我一度陷入了抑郁状态。

2019年10月，我报名参加了润泽园的雁栖湖论坛。为期7天的学习，让我感觉自己活了大半辈子，这也不对，那也不对，白活了似的。

但同时，我的内心也慢慢打开了。

在课堂上，我学到了一句很重要的话：“人们渴望被引领，拒绝被说教”。我想，孩子也是如此。

后来，再看到儿子熬夜打游戏的时候，我也不说他，只是给他倒了杯水，并在旁边看书。他一看我不睡觉，还在他旁边看书，便立马下线了。

更让我欣喜的是，看到我和先生学习后的变化后，他也加入了我们的学习队伍。如今，他已经完全不再打游戏了。

至于女儿，我和女儿以前是对立状态。尽管现在我还没有彻底走进她的心，但我们能有良好的沟通，也很让我欣慰了。

2024年，王彩红和先生在云南

关于夫妻相处：

一秒钟回应、熊抱与家族贡献

在夫妻关系上，我也曾有很多错知错见。

原来，先生跟我说什么事，我高兴了就回应他；我不高兴，就装作没听见。而我想做什么事，即便先生不同意，我瞒着他也会去做。

我和先生吵架最严重的一次，有三个月都没有和彼此说过话。

那是2014年，我偶然接触到一个刚兴起不久的网络购物平台，据说充值会员后购物很便宜。想到儿子儿媳新婚不久，有很多东西需要置办，我便给他们各充了3万元的会员费。

买完之后，平台的销售跟我说，“你给他俩都买了会员，再给自己买一个，岂不是更有钱可赚了？”

想想也是。我又给自己投了3万元。因此，我总共投了9万元在这个平台上。

这个事情，我没和先生说，但他还是知道了，并且对我生了很大的气：

“我只管挣钱交给你。而你花钱，连我知道的份都没有”。

“这样的平台多了去了，如果你总是这样往里投资的话，还不把整个家产都给弄没了？”

前两个月，我都感觉我是对的。

第三个月，我开始反思自己：从谈恋爱到结婚到现在，我想要啥？我想要家庭幸福还是破罐子破摔？

把家业都挣到这个时候了，我不可能把它拱手让给别人。想清楚这一点之后，我就给他发短信道歉，每天都跟他说一句“对不起”。

这样，连着冷战两个多月，我又发了一个星期道歉短信后，我们才终归于好。

学习后，我收获了一个夫妻相处的小妙招：一秒钟回应。这种及时回应的方式，的确减少了很多夫妻矛盾。

现在，我和先生有矛盾都不会隔天，可能一二十分钟就过了。

当我确实做得不对时，如何让先生快速解气？除了及时表态，我还想到了课堂上学到的另一个小妙招：熊抱。

当我猛地把他抱进我的怀里，我俩都笑了，事儿也就翻篇了。

夫妻相处久了，也难免互相厌倦。如何摆脱这种困境？

在《道即领导力》的课堂学习期间，我向老师吐槽：“我都找不到先生的优点”。老师给我的建议是，写下先生对家族的10大贡献。我一口气写了21条。

我们刚结婚的时候很穷，但他跟我说，“将来我们一定可以通过自己的奋斗，成为百万富翁”；

冰糕事业，我们干了30多年。有时候，我都不想干了，但他却一直坚持，还给我加油打气；

双方的父母、兄弟姐妹生病，他会催着我拿钱给他们…

当我写完15条的时候，先生“有上进心、有毅力、孝顺、大方等等”的高大形象，就在我的眼前哗哗升起来了。

之后，我再看先生，就哪哪都顺眼了。

2024年，王彩红和部分河南企业家在北京

关于企业经营：

品质取胜、让利客户、造福员工

我和先生的原生家庭条件都不太好，婚后更是一贫如洗。

1992年，我们贷了2万块钱，开始经营一个小冰糕厂。从最初的三间土房、两台机器，到现在，我们的冰糕生产工厂已经占地30亩，拥有7条生产线和两个冰糕品牌。

2013年夏天（冰糕生意光有一个夏天），公司营收达到了5000万元。

但在2014、2015那两年，公司营收又回落到了3000万元左右。我们尝试过“向外求”，聘请职业经理人来经营。换了几任经理后，感觉也不是那回事。

后来，我和先生冷静回想了公司这些年的发展过程：我们原来一个销售人员都没有，营收就做到了5000万元。为何组建了销售团队，反而业绩下滑？

原来，问题出在品质上。

2014年，我儿子大学毕业，随后参与公司管理，负责原材料采购和冰糕成品销售。初入商场，儿子意气风发，想要快速做出业绩，便在原材料上缩减了开支。

冰糕要是不好吃，谁还会要？找出问题的根源后，我和先生一致认为，市场不管怎样变化，还得以品质取胜。

我们把冰糕配方重新升级后，公司的业绩增长果然有了起色：2018年，营收稳住不下滑。2019年，营收开始提升。即便是疫情那三年，营收也稳定在5000万元左右。今年，营收实现了7000万元，比去年又多增长了200万元。

这仿佛应证了《道德经》第八十一章说的那句：“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争”——凡事利他，多付出而不索取。

和很多行业一样，冰淇淋行业最近几年的竞争激烈，内卷严重。

2024年9月底，我们参加了在天津梅江会展中心举办的2024中国冰淇淋及冷冻食品产业博览会，明显感觉今年的参展商不多了。

在战略领导力学习会上，我学到：在经济环境不好的时候，半价思维‌是一种必要的企业经营管理策略。

今年，我们对客户（有冷库的一级经销商）加大了买赠的力度。所以，尽管今年营业额比去年多，但利润是更少的。

我们相信，我们让利给客户，客户是知道的。只要我们的产品在市场上站得住脚，一定能赢得客户的心。

在业绩下滑的那些年，我们一度有点“躺平”：有点小钱，有房有车，不需要特别努力了。

学习后，我们感觉还是要为员工考虑。作为老板，我们都经历过孩子教育、夫妻相处矛盾重重的状态，员工一定也有类似问题。

因此，我们现在的目标，是让员工有更多学习的机会，解决好家庭问题，做一家家庭幸福型企业。

文 | 李秀芝配图 | 张胜杰

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