社区是城市的细胞，社区工作者是推进社区建设的基本力量。如今，一支支默默无闻的社工队伍正流动在古城街道的大街小巷、楼宇商超，扎根在基层、用心办实事，用青春和奋斗绘就社区治理新画卷。
11月14日下午3时许，八千平社区负责人刘洁正和同事们在社区里进行日常巡查，当他们走到社区东侧时，远远看到有位老人躺在地上，这立刻引起他们的警觉，连忙朝着老人走去。仔细一看，刘洁认出老人是社区老党员刘大爷，此时，他额上流血，难以行动。
看到这种情况，社区工作人员先是询问刘大爷的身体状况，得知他并无大碍后，搀扶着他坐了起来。接着，刘洁到社区取来急救箱，用碘伏、棉签帮刘大爷处理伤口，擦净脸上流出的血后，大家发现他的眉毛旁磕了一个大口子。
眼见刘大爷眉间的伤口不断渗血，征得他的同意后，社区工作人员拨通其老伴儿的电话，告知刘大爷的情况，并在热心居民的帮助下送他就医。社区工作人员全程陪伴，帮他办理各项手续。在刘大爷缝针时，他的老伴儿赶到现场，心急如焚。社区工作人员耐心疏导，安抚她的情绪。
“兵可千日而不用，不可一日而不备。”正是社区工作人员日复一日的日常巡逻，才让这场突如其来的“扶不扶”事件变成一次温暖的“紧急救援”，为社区发展注入暖暖正能量。
11月14日上午9点多，北辛安第二社区工作人员赵蕊和邓立君匆匆赶往丁香苑3号楼。原来，几分钟前，社区80岁高龄老人王奶奶打来电话，称自己胃不舒服，且出行不便，孩子又不在身边，因此寻求社区帮助。
赵蕊和邓立君是丁香苑3号楼的分楼包片社工。来到老人家中，二人即刻带好老人相关证件，送老人前往医院就诊。帮忙挂号缴费、搀扶老人完成各项检查、送老人回家……两位社工忙前忙后、全程陪伴，温暖老人就医之路。
“有困难、有需要，您一定要及时联系社区。”离开之前，两位社工细心叮嘱老人服药注意事项，并一再告诉老人有困难找社区。
近年来，北辛安第二社区秉承“第一时间知道、第一时间反馈、第一时间解决”的工作理念，不断探索和创新服务模式，既是广大居民的“社区管家”，也是辖区老人的“临时家人”，让“亲情型”服务成为社区治理的“金色”内核。
供图\供稿：党群工作办公室、八千平社区、北辛安第二社区
