第三条忠恕之道,在讲《论语》时我已经专门讲过了,就不再重复了,只简单回顾一下:忠道是己欲立而立人,己欲达而达人,恕道是己所不欲,勿施于人。忠恕之道就是由内而外,推己及人,由近及远,也就是我们常说的将心比心。
一、言行相顾
顾,是看的意思,我们经常讲“听其言,观其行”,这句话用在自己身上,就是言行相顾了。很多道理我们都懂,就是没用在自己身上,把要求别人的用来要求自己,才是圣人的准则。
孔子说:“君子之道四,丘未能一焉,所求乎子,以事父未能也;所求夫臣,以事君未能也;所求乎弟,以事兄未能也;所求乎朋友,先施之未能也。庸德之行,庸言之谨,有所不足,不敢不勉,有余不敢尽。”
孔子说,君子之道有四,我一条也没做到啊。
1、父母
我希望我儿子怎么对我,我就应该怎样对待我的父亲,我没做到。比如我希望儿子孝敬我,但是我对父亲又有多孝敬呢?
2、君臣
我希望我的下级怎么对我,就应该怎样对我的上级,我没做到。比如我希望我的下级忠于我,但是我对自己的上级,又有没有毫无保留地尽忠呢?
3、兄弟
我希望我的弟弟怎么对我,就应该怎样对我的哥哥,我没做到。比如我希望弟弟应该对我恭敬顺从,但我对兄长又有没有恭敬顺从呢?
4、朋友
我希望我的朋友怎么对我,我就应该先怎样对待朋友,这我还是没做 到。我希望朋友对我有信义,那我施之于朋友的,是不是件件都出于信义呢?
孔子说,对这些平常的道理,要笃实践行,不能只说说而已。那平时说 话呢,也是一样的道理。所以,孔子接着说:“言顾行,行顾言,君子胡不糙糙尔!” 糙糙,是笃实的样子,就是实诚。说话符合自己的行为, 行为符合自己说过的话,君子就是这样的实诚人。
这里的言行相顾里的“言”,包括两种话:一种是你自我标榜的,你承诺的,一定要做到;第二种,是你要求别人的,自己先做到。
我们多数人完全没有言行相顾的习惯,说空话、套话、废话、场面话、 捣糨糊的话,说很多自己根本做不到的话。而对别人呢,一贯用圣人 的标准来要求别人,不信你去看看网络上的键盘侠,他们一贯站在道德制高点,就好像自己从来没犯过那些错误一样。
二、华与华 “言行相顾“的践行
1、说话留余地,确保实过其言
虽说要言行一致,但是,言行一致,完全一致,是没法那么精确的,就像孔子说的“中庸不可能也”,要么是言过其实,要么是实过其言。那么,我把握的就是少说一点,留有余地,确保实过其言。比如和客户洽谈,华与华是咨询公司,有的客户会问,你能给我们带来什么呀?我们的标准回答是:“不知道,可能什么成效也没有。”
因为确实可能什么成效也没有,说不定还有副作用。这就是实际情况。别的客户在我这里能成功,你不一定,各有各的情况和运气。还有的客户会直接问:“能不能保证业绩到多少多少,如果能,马上签约!”这是他希望在最后你给他一个承诺,这时候我们会特别特别坚决地说:“不能。”虽然这时候也可以委婉地给个台阶,既鼓励他签约, 又没有实际承诺,但是我要求公司员工对客户的这种问题绝对不能委婉回答,一定要坚决拒绝。这样虽然可能少做一个客户,但可以保证我们言行相顾的节操。
为什么在这个问题上这么坚决呢?除了言行相顾,这还跟儒家思想里的另一个理念相辅相成,叫“君子贵言”,也就是我的话很贵,不能随便说。你养成“贵言”的习惯,逐渐为大家所了解,你的话就会越来越贵,你说的每一个字别人都会相信和重视,直到贵到“一言九鼎”的 程度。
---居敬 ,保持一种恭敬、敬畏的态度来对待自己,要求人们自己在行为上保持端庄、严谨,在内心上保持对道德规范的敬畏之心。
在公司的对外宣传上,为了避免夸大其辞,华与华定了一个原则:“名胜于实为耻,实胜于名为善。”如果我们的名声超过了我们的实力,那是耻辱;如果我们被人低估,甚至被人误解,我们的名声低于我们的实力,那才是好事。永远不要让我们的名气超过我们的实力。这就是华与华对践行言行相顾的第一个体会:给自己的话留余地。
2、 保证自己的言和自己的行相顾,不是去看别人怎么说
随便上网搜索一下华与华,批判的,调侃的,贬低的,甚至辱骂的, 说我们是江湖骗子的,有的是。我们的同事曾经要去“管理这些评论”,自己上去发正面文章,以正视听。我把他们叫停了,我说:“你要管, 就管住自己的行为,不要试图去管别人的嘴。”
誉之所至,谤亦随之,有赞誉你的,就必然有诽谤你的,习惯了就好。而且赞誉你的人,往往没有那么大动力去网上写篇文章赞美你,要贬你的人,每天都可以上网写一篇文章,所以对你的赞誉是打不败对你的诽谤的。
这里,我要告诉你一个秘诀,你不但不要去反驳这些负面评论,还要保持被低估,甚至被贬低,被污蔑,一定不要辩解,因为这对你有极大的好处。有人不理解,别人污蔑我,我怎么能不回击呢?因为污蔑你的人,他 根本没成本,你只要解释,他就能制造出新的污蔑,你回应得过来吗?你百口莫辩,而围观的人呢,没有人希望你能澄清,你澄清了,就没有戏看了。如果你是一个成功者,更是人人都希望看你倒霉。你辩不清。
反过来,如果你不辩解,不理睬,保持沉默,自然有人看不下去,拔刀相助,要为你伸张正义。你把这个机会提供给其他有正义感的人, 喜欢你的人。他们的话是第三方证言,比你的话可信,比你自己的辩解有力度。
总之,对别人不公平的评论和污蔑不理睬,不辩驳,而是用行动证明,时间会给出所有的答案。
3、不用自己说自己的言去顾自己的行,是用自己说别人的言去顾自己的行。
“道不远人”,道就在我们每个人身上,人人都懂。什么时候最懂呢?就在我们批评别人的时候。朱熹说:“道不远人,凡己之所以责人者, 皆道之所当然也,故反之以自责而自修尔。”
通常我们对别人的要求都是很伟大,很光荣,很正确的,我们常常在 一起指责他人的不是。这时候我们批评别人的话都是“宇宙的真理”。然后,把这些要求别人的话记下来,去要求自己,自己照自己的话做, 千万别逃避。这也是张载说的“以爱己之心爱人则尽仁,以责人之心责己则尽道”。
所以,说什么 ,要顾及自己有没有做到;做什么行为,要顾及自己之前说过的话。做到这些,就可以更靠近“中庸”了。
课堂小结:
1. 言行相顾有两层意思:你自我标榜的,你承诺的,一定要做到;你要求别人的,自己先做到。
2. 言行相顾的三个体会:
给自己的话留余地;管理自己的言和自己的行相顾,不是去看别人怎么说;不用自己说自己的言去顾自己的行, 是用自己说别人的言去顾自己的行。
3. 我要告诉你一个秘诀:你不但不要去反驳这些负面评论,还要保持被低估,甚至被贬低,被污蔑,一定不要辩解,因为这对你有极大的好处。
言行相顾,就是学会说话和听话,说话,是不要说自己做不到的话;听话,是听自己的话,听自己批评和要求别人时说的话,然后要求自己先做到。