在菏泽这座充满温情的城市里，菏泽公交集团的驾驶员师傅们用他们的行动诠释着爱与责任。
当天11点14分左右，在火车站等待发车的19路驾驶员左美芳师傅，留意到一位行动不便且口齿不清的老人。老人坐着轮椅，在熙熙攘攘的人群中显得有些无助。左师傅没有丝毫犹豫，立刻上前，帮助老人抬轮椅，并协助老人刷卡乘车。
11点51分车辆行驶到琵李东站牌，左师傅始终惦记着这位特殊的乘客。车刚停稳，她便再次起身，帮助老年人把轮椅抬下去，然后小心翼翼地搀扶老人下车。她的动作轻柔而坚定，仿佛对待自己的亲人一般。老人虽然口齿不清，但眼中满是感激之情。
左美芳师傅的善举并非偶然，在菏泽公交集团像她这样的驾驶员还有很多，他们每天穿梭在城市的大街小巷，用自己的爱心和耐心，为乘客们提供着安全、舒适的出行服务，他们拾金不昧、热心助人、关爱特殊群体，用实际行动践行着 “乘客至上，服务为本” 的宗旨。相信在他们的带动下，会有更多的人加入到传递爱心的队伍中来，让菏泽这座城市变得更加美好。
