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莫名其妙开了“先用后付”？消保委发声！

民生 2024-11-11 11:23 海南

一年一度的“双11”电商大促季正在进行

然而一些平台推出的

“先用后付”新“玩法”

却遭到不少网友吐槽

据报道，很多消费者反映，自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。

有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车，方便比价和统一结算，却变成了直接下单；也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品，驿站里都是自家包裹不说，后续还产生了违约金和逾期费用。

有人表示

很明显就是平台故意的

11月9日

上海市消保委在文章中表示

“先用后付”应当保障消费者

知情权和选择权

上海市消保委表示，“先用后付”作为一种新的支付模式，提供了更大的支付灵活性和购物便利性，确实有利于促进交易。

既然是好事，就应该把好事办好，首先平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”，其次要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务，并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等，同时还要设置简单便捷的取消方式，当消费者不需要“先用后付”时，可以方便地关闭。

来源：人民日报微信公众号、中国青年报综合上海市消保委、荔枝新闻、澎湃新闻等

审核：符海涛龙继涛

编辑：符婉婷

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