近期，多名中国公民向我馆反映，有不法分子冒充外交部全球领事保护与服务应急热线0086-10-12308、德国驻华使领馆等名义实施电信诈骗，以当事人涉嫌违法犯罪为由，将电话转接至冒充中国公检法机关的诈骗分子，诱骗当事人提供个人信息、进行转账汇款。
在此，中国驻德国大使馆再次提醒在德中国公民：
一、不法分子会通过技术手段冒充官方部门电话行骗，请仔细甄别。12308热线24小时向海外中国公民提供领事保护与咨询服务，通常仅用于接听中国公民紧急求助来电，不会主动外拨或提供转接服务，更不会告知当事人因涉嫌违法犯罪需接受调查。
二、中国公检法机关办案流程严格，绝不会通过电话或社交软件在线办案。如接到疑似诈骗电话，请立刻挂断，切勿提供任何个人信息或转账汇款。
三、如遭遇上述诈骗，请尽快报警（德国报警电话：110），也可拨打以下电话核实情况或求助：
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：0086-10-12308或0086-10-65612308
中国驻德国大使馆领事保护电话：0049-30-27588551，0049-1736171052
中国驻汉堡总领馆领事保护电话：0049-40-81976030
中国驻慕尼黑总领馆领事保护电话：0049-89-724498146
中国驻法兰克福总领馆领事保护电话：0049-69-69538633
中国驻杜塞尔多夫总领馆领事保护电话：0049-211-55080446
