2024年，内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司面临诸多挑战，优化营商环境则是重中之重。公司落实集团公司决策部署，自觉扛起国有企业“三大责任”、树立“三个理念”，面向用电企业主动服务、超前服务，根据用电企业情况形成能效诊断“小报告”，在企业节能降损方面发挥“大提效”的神奇作用，帮助企业排忧解难，实现可持续发展。
党建引领优服务
免费出具“小报告”
“真是太惊喜了，供电公司主动联系为我们企业用电方面提出切实的降损建议还形成了报告，同时提供一对一跟踪服务，我们没花一分钱就得到了特别实用的用电指导。”11月2日，在看到企业10月电费明细账单后，鄂尔多斯市金驼药业有限责任公司的负责人这样说道。“仅仅调整了基本电费计收方式，我们每年就能节约用电成本约8.5万元。”
鄂尔多斯供电公司将党建与主业深度融合，构建“党建+电力服务”深化服务模式。电靓暖城共产党员服务队充分发挥专业人员的技能特长，组成能效诊断团队，一方面通过现场问询、实地调研，深入企业生产现场，全面了解企业的电能使用情况。另一方面依托供电企业一体化系统，对不同行业、不同规模的企业的用电负荷、用电时段、功率因数、峰谷差价等用电数据进行全方位的监测和分析，免费为供电辖区企业出具“一企一策”精准效能报告。同时，在企业实施节能措施期间，电靓暖城共产党员服务队队员一直跟踪服务和指导企业改造工作，及时解决降损中遇到的用电问题，不断优化能效诊断方案。
据悉，目前鄂尔多斯供电公司鄂托克前旗供电分公司主动为辖区企业从5个方面为切入点，查找发现问题67项，提出38条改进措施，通过降低能耗节约生产成本，短期看能为企业纾困解难，长远看更有利于企业在提质增效的道路上轻装前行。
主动服务全能手
重点企业“重点看”
6月7日，鄂托克前旗供电公司组织电靓暖城共产党员服务队，对辖区重点企业之一的第三采气厂，主动深入了解企业生产情况，依据企业生产性质和设备状况，精心制定出节能降损方案，第三采气厂机电负责人对供电公司的这项服务赞不绝口。他激动地说：“供电公司的这项服务真是太贴心了！按照这个方案，我们只需对用能方式稍作调整，或者增加几组设备，就能显著降低企业的用能成本。你们的‘小建议’可真是发挥了‘大作用’！”
主动服务的理念树得牢、内容设的全、态度提得高，企业的用电需求就是公司的服务导向。鄂尔多斯鄂托克前旗供电分公司电靓暖城共产党员服务队在免费为企业提供节能降损分析的基础上，服务队成员们设身处地为客户着想，努力感悟客户的需求。通过专业的技术和精心的规划，帮助辖区内的重点企业在对用电设备进行最小程度改造的情况下，实现了降损收益的最大化。到现在，已经为24家重点企业出具了报告，这些重点企业通过采纳建议，每年平均每家可以节约用电成本5.3万元左右。
鄂尔多斯供电公司打算把鄂托克前旗供电分公司降损节能服务的经验在全公司推广。公司会加大力度，关注客户用能情况，不断深化诊断内容，把新技术、新设备相关的能效评估也加进去，让这份充满价值的“小报告”获得更多企业的青睐和认可，从而让更多的企业能够享受到这种优质服务。通过这些努力，为企业的高质量发展筑牢坚实的服务支撑，推动优化电力营商环境工作迈向更高的台阶，为地区经济发展注入更强劲的动力。
作者：邬建丽 朱惠韬
校对：赵鑫川
校审：乔舒晗
终审：姚丁
