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01医用低值耗材管理现状
1. 耗材使用和收费相分离,造成部分耗材费漏收,增大了医疗成本
耗材一般由护士使用,但是必须根据医嘱进行收费。在医疗诊治过程中,一般是医生开医嘱,护士按医嘱对病人进行护理,并相应开具耗材使用项目向病人收费。由于有些医生不清楚护士具体的护理程序,致使部分护理内容的医嘱缺失或减少,护士无法在没有医嘱的情况下对使用的耗材收费 ;或者某些低值耗材没有计入医疗服务,造成部分耗材费漏收,增加了医疗成本开支。
低值耗材的品种非常繁杂,如上海市医保数据库中可以单独收费的医用耗材近 2 万个,还不包括不能单独收费的耗材,每一类低值耗材又有多种规格、型号。由于目前低值耗材没有实行条码化管理,只靠护士人工通过经验来识别使用耗材的规格、型号,而收费记录又需要与耗材的规格型号严格匹配,不精确的人工识别减少了收费的精度,致使部分低值耗材费错收、漏收。
由于低值耗材价值低、品种多,一般只有医院层面的一级库进行管理,而由于用房条件、人员、管理方式等的限制,科室对于领用的耗材基本没有建立二级库再进行管理,更没有再落实专人责任到人,而是以领代支的方式。临床科室只要领用了低值耗材,就算耗材已支出,耗材成本已发生。导致一方面科室领用耗材的数量不受限制,已经领取的耗材疏于管理,乱用超用,浪费严重 ;另一方面有些耗材长期不用也无人知晓,直至耗材过期浪费。
4. 低值耗材规格型号与实际不匹配,造成浪费
耗材的采购部门不了解临床需求,或者没有及时增补所需的耗材,致使耗材规格型号与实际使用不匹配,造成一定浪费。如无菌纱布 10 片一包,一个病人只需用 1 片,但拆包后其他 9 片纱布不符合无菌要求,不能再使用,不得不浪费。
5. 未对病种匹配耗材使用额度,造成监管流程失控
由于低值耗材与病种之间的匹配标准或额度难以建立,加之轻视低值耗材的思维惯性,科室负责人与主治医生对于低值耗材不着重关注,也不清楚耗材实际使用情况。各科室耗材的配用过程均由护士长按需领用,科室负责人审核形同虚设,造成耗材领取使用监管流程失控。
02医用低值耗材精细化管理对策
1. 明确责任,落实考核
强调业务科室和护理单元,对各种临床低值耗材管理的双重主体责任。业务科室责任通过加大年度科室成本率考核比例予以反映 ;护理单元责任则通过护理垂直管理,对各护理单元落实低值耗材专项考核目标。通过落实双重考核,提高医护人员耗材管理的积极性,降低医用耗材。
一是可收费低值耗材管理 :
确保合理收费,保证不错收、不漏收。考核办法根据该类耗材收入与支用成本的匹配度,设定一定目标进行奖惩。
二是不可收费低值耗材管理 :
核定并保持合理的损耗水平,避免或减少浪费行为。考核办法设立护理单项奖,定期考核。根据该类耗材支用成本与医疗收入相匹配的变化幅度进行奖罚,同比有降幅的按梯次进行奖励,同比不合理增长的给予一定扣罚。医护双方需要相互理解和支持配合,在确保医疗质量和安全的前提下,落实低值耗材管理工作。
2. 对低值耗材使用量进行分析,确定合理消耗额度,归类管理。
由医院耗材采购管理部门、感染管理部门、护理部门和临床科室,共同成立耗材专项管理小组,梳理各科室、各病种使用耗材的品种、型号,严格匹配 ;规范护理习惯,确定合理消耗额度 ;在保证医疗质量的前提下,探索进一步降低耗材采购价格的途径 ;寻求替代耗材,降低耗材成本 ;对于覆盖量大且规格多的耗材,尽可能归类管理,避免不合理使用的浪费,增大医疗成本。
3. 加强低值耗材管理信息化建设,建立科室二级库,明确责任到人
加快低值耗材管理信息化建设,建立科室库管理,明确耗材使用人、领用时间、领用数量,做到账物相符、责任到人。采用先进先出管理,避免耗材过期浪费 ;及时提供各科室耗材领用量、消耗量和收费等基础数据,为医院在产品审核、议价、使用和成本管理等环节,提供数据支持和客观分析,提高医院成本管理水平。
4. 整合物资供应链,实行低值耗材条码化管理
整合物资供应链,实现低值耗材条码化管理,一物一码,严格管理,避免耗材错收费、漏收费及浪费行为的发生。
在医用耗材采购上,全面评估不同品种规格在不同科室、病种的适用性,评估不同品牌产品的服务保障能力和质量,减少耗材的品种、规格,提高耗材的适用性,减少医护人员学习掌握耗材品种的时间和精力,减少错收、错算等的发生。
划分医院层面的一级库和科室层面的二级库的管理和存贮权限,实现分类、分条块、分数量管理。如在某类耗材使用量占比较大的科室,对该耗材进行一级库授权的二级库单独管理 ;二级库的总量控制规则 ;二级库存贮的品种、规格控制规则等、明确管理责任。
建立低值耗材的信息化管理平台,在全面减少耗材品种、规格的基础上,设定科室耗材使用的限额,将耗材条码、领用科室、领用人权限等进一步规范,提高耗材管理水平。
5. 低值耗材全院统筹,减少科室库存,降低闲置成本
与护理有关的耗材由护理部主导,全院统筹,科室尽量做到耗材零库存或少库存管理,减少各科室耗材的闲置和浪费,降低耗材闲置成本和资金占用成本。提高资源利用效率。同时对科室的二级库采用百分比上限、正常使用周期等方法进行总量控制,并将其与考核挂钩。
6. 加强信息监督,优化使用流程
进一步加强和深化低值耗材的信息化水平,加强信息监督,对信息系统中发现领用量较大的耗材及时预警,并着重监督检查,对于使用量异常的耗材须进一步查明原因,同时优化领用流程,杜绝浪费现象,减少资源消耗。低值耗材在医疗成本管理中居于重要地位。由于其使用数量大、环节多,单价较低,在医院的日常管理中受重视程度不足。随着新医改的不断深入,低值耗材对医疗成本的影响日渐显现。加强耗材的全过程管理,落实主体意识、责任意识,推进医疗成本的精细化、专业化、规范化管理,对于新医改的进一步深化具有重要意义。