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近日，某地一班主任与家长沟通时情绪失控引发关注。作为老师，破口大骂确实有违职业素养，但也有舆论表示，班主任“憋在心口难开”的苦与累，需要得到社会更多的理解与关注。
作为一个班级最不可或缺的角色，网友戏称班主任为“最小的主任”。然而，如今班主任这个工作并不好干。不少老师表示“不愿意再当班主任了”，一些学校甚至得“硬性摊派”，要求年轻老师当班主任。这班主任为啥不好当，究竟难在哪里？
一
“班主任”伴随班级授课制的兴起而生。在我国，京师同文馆设立的“帮提调”一职被认为是班主任的雏形。新中国成立后，教育部颁发《小学暂行规程（草案）》和《中学暂行规程（草案）》，正式确立了班主任制度。
2009年印发的《中小学班主任工作规定》明确指出，“班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师”。作为一个班级当之无愧的主心骨，今天的班主任需要承担诸多角色。
他们是学习导师。“师者，所以传道受业解惑也”。教师是知识的传承者，他们将抽象复杂的知识转化为通俗易懂、潜移默化的养分，滋养着学生的心田。但班主任的角色远不止于此，与单纯的任课老师不同，班主任不仅要传授课内知识，在课本之外还需要通过言传身教，帮助学生养成良好的道德品质和行为规范，从而获得宝贵的人生智慧与处世哲学。“德高为师，身正为范”，在班主任身上可见一斑。
他们是知心朋友。“安其学而亲其师，乐其友而信其道”。我国古代专门论述教育问题的文献《礼记·学记》深刻道出了良好的师生关系对学生成长的重要性。在德育教育盛行的当下，越来越需要班主任成为学生的“共情者”“知心人”，不少优秀的班主任会选择与学生平等交流，学生的快乐便是他们的快乐，学生的烦恼也是他们的烦恼。学业上的成绩压力、同学间的偶尔龃龉、青春期的烦恼心事、面临重要抉择时的迷茫无措等等，都需要一一纾解，班主任不只是心理咨询师，也是问题解决者，更是学生成长的陪伴者、参与者。
他们是家校桥梁。著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这一极其细致而复杂的任务。”而班主任正是家校共育的纽带，不仅要向家长及时传达最新的教育动态、学校通知等，还要反馈学生在校期间的成绩、情绪、表现等情况，有时甚至需要介入一些学生的家庭琐事，帮助解决家庭矛盾。某种程度上讲，班主任与家长就是学生的“教育合伙人”，需要共同探索育人之道，呵护学生健康成长。
二
近年来，网上调侃当班主任前后颜值变化的热帖不在少数，“一入师门深似海，从此颜值是路人”，但其背后折射的其实是班主任工作的艰辛与不易。究其原因，存在以下几对矛盾。
“教书育人”与“行政事务”之间的矛盾。一些班主任本就是教学骨干，承担着不轻的教学任务，但有时行政事务牵扯的精力远大于日常的备课上课、批改作业等。比如，大到班集体文化培养，学生档案整理，各种文体活动的组织和参与，小到纪律、卫生、安全的检查抽查，学生的谈心谈话，各类报表填报等，每一样都需要班主任亲力亲为。此前有网友在“现在的老师到底有多累”话题下留言称，班主任行政事务占七成精力，留给教学的只有二三成。长期超负荷、碎片化的繁琐班务让部分班主任分身乏术，教学仿佛成了“副业”。
“社会期待”与“个人空间”之间的矛盾。在许多家长眼里，自己的孩子犹如一块璞玉，而班主任就是手拿刻刀的玉雕师，希望尽快能“雕琢成器”。因此，在无限的期待下，班主任似乎成了“无限责任公司”，孩子学习成绩不好，找班主任；孩子和家长闹矛盾，找班主任；甚至孩子吃饭少了、情绪低落，也找班主任。而除了家长的不间断问询，学生在校外偶遇的突发事件、学校临时安排的紧急活动，都可能打破班主任本就来之不易的休憩时光。这“废体伤神”的工作在无形之中挤压了许多班主任的生活空间，让他们喘不过气来。
“年轻趋势”与“处事经验”之间的矛盾。当下不少老教师对班主任岗位避之不及，年轻教师“被自愿”成为班主任的不在少数。诚然，新进教师刚出校门不久，元气满满、开放包容，与学生之间较小的年龄差距可以减少共同话语缺失所带来的代沟。但不可否认，部分学生和家长天然会对年轻老师少一些敬畏和信任。而新教师因为缺少社会阅历和处事经验，在面对形形色色的突发状况和矛盾纠纷时往往会无所适从。当学校一味拔苗助长，将一个班级“甩”给尚为“教学小白”的年轻班主任时，不可避免会给教师个人成长和学校教育管理带来负面影响。
三
班主任，终究不是三头六臂、神通广大、永不疲倦的“全能型战士”，也需要通过鼓励、支持、体谅来支撑其继续散播“光与热”。“主任”难当，破解这一难题需要大众齐心合力。
破教学边界模糊之难，实现减真负。班主任之难，很大程度难在行政事务挤压教学本职，由此造成分身乏术。那么如何让班主任尽可能纾解班务、教务等带来的压力，显得尤为重要。比如，可以让职责分工、评价机制更加科学合理，以此来分解班主任职责、减少其不必要的精力消耗。此前，浙江某地发文，将在中小学校推行新型的“导师制”，即由原先的1个班主任转化为负责教学、德育、生活的3位导师。新的制度效果如何，有待在实践中检验、总结。但是，朝着使管理更加科学、使老师更能专注于学生个性化需求和发展这一方面去努力，需要学校敢于探索，也需要相关部门和社会舆论多予以支持。
破家校共育协作之难，实现减真压。因为忌惮上级领导和学生家长的压力，一些班主任对班里孩子“碰不得”“说不得”，最终形成“不敢管、不愿管”的局面。面对这种情况，一方面，作为家长要善体谅，通过恰当的途径与班主任进行沟通，心平气和、不急不躁，以合作者的身份共同担负起培育孩子的责任；另一方面，班主任既要理解为人父母的心态，也要多与家长沟通交流，共同商量对策。正如有老师说，家长与学校之间不是简单的甲方乙方关系，也不是对立的双方，而是要携手合作，共同肩负起培养孩子成长的重任。
破心理情绪调控之难，实现减真困。班主任作为教书育人、融通家校的中坚力量，需要专业、系统的素养，但当前年轻班主任面临的困境，除了千头万绪的教学工作之外，还有更为复杂棘手的育人难题。因此，相关部门和学校应持续完善专业化的班主任培训、培养体系，为年轻教师更快适应教书育人工作提供方式方法，以此来更好地帮助他们成长。此外，作为新教师，要善于合理舒压，通过调整工作节奏、寻求名师指导等方式缓解工作压力，以积极乐观的心态在“择一事、终一生”的教育行业不断修行自我、培育他人。
班主任是孩子成长路上的引路者、摆渡人，让班主任不再难当，需要你我多一份耐心、爱心、关心。
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