为进一步提升牛塘镇住宅小区物业管理服务水平,改善居民生活环境和品质,结合武进区住宅小区物业管理工作考核办法,近日,牛塘镇召开四季度住宅小区物业管理工作会议。牛塘镇副镇长丁洪伟、牛塘派出所副所长张旗、镇物业管理岗、属地村(社区)副书记、网格员、物管会主任、物业服务企业项目负责人参加会议。
物业管理纠纷,是目前困扰住宅小区物业管理工作的一个较为普遍的问题。牛塘镇建设管理办公室物业管理岗主管庄卫东此次就物业管理产生纠纷的原因和如何看待、处理矛盾纠纷给大家做了详细培训,重点突出处理好物业纠纷关键在于用心、用情,要把业主当成自己的亲人朋友看待,出现问题要耐心地予以解释并热情地帮助解决,才能让住宅小区变成一个祥和、优美、方便、舒适的小社会。培训结束后,大家统一进行物业管理知识测验,真正做到以赛促学、以学促行。
牛塘镇创新推动组建“阳湖N警·警物联盟”群防群治队伍16支,“万家灯火”守望点21个,为常态化开展社区安全防范、矛盾纠纷化解、安全防范宣传、社情民意收集、重点人员帮教等工作打下坚实基础。同时,牛塘派出所副所长张旗指出,根据上级文件精神,后期将在住宅小区物业中构建龙城“平安e巡”,构建线上网络化平台,线下网格化平安支点体系。平安支点体系依托学校、医院、物业等社会面资源建立社会面平安支点,推动社会治理从事后应急警群联动向事前的风险防范发展。
根据《江苏省高层建筑消防隐患“一件事”全链条治理实施方案》文件精神,针对牛塘镇住宅小区高层建筑消防安全排查工作,牛塘镇副镇长丁洪伟强调3点要求:一是履行好安全排查工作的物业主体职责,提升安全意识,筑牢安全屏障;二是依法依规落实好安全生产制度,加强重点部位巡查工作,抓好风险隐患闭环整改;三是建立长效管理机制,加强物业企业交流,提升管理服务水平。