2024年中秋、国庆佳节将至，外出就餐、购物、旅游等消费活动将迎来高峰期，为了让广大消费者拥有一个安心、愉快的假期体验，三里屯市场监管所发布消费提示，提醒消费者科学理性消费，保护自身合法权益。
01摄影服务消费需谨慎
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消费者在购买服务前，要选择口碑较好、售后保障优质的商家，注意查看商家的营业执照和相关资质信息。
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通过企业微信、抖音、微博等宣传渠道选择商家消费时，要仔细甄别信息真实性，适当咨询或查看其他消费者的经验和成品效果，上门了解商家的服务环境，货比三家，了解行业领域的相关价格和服务水平，避免上当受骗。
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务必要签订正规书面合同，并看清合同的各项内容，明确与自身利益相关的双方权利义务、各项服务标准、退费约定、违约责任等内容；详细了解、核对拍摄全过程的细节内容，包括但不限于价格、拍摄地点、配套服装、底片、精修片、相册和其他收费项目等内容；对合同中的疑问要及时让经营者予以解释；对合同中不公平、不合理的格式条款内容，要予以抵制、删除；如有商家的口头承诺，应要求商家写在合同中；合同文本中没有的、但经双方协商一致的内容，也应写在合同中；保存好合同文本和票据或缴费电子凭证。
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如商家收取“定金”（法律上并没有“订金”的概念，如商家收取“订金”，一般理解为是“预付款”），不应超过合同总金额的20%；如消费者违约而使经营者不能实现合同目的，法律的规是不予返还“定金”；如商家违约而使消费者不能实现合同目的，可要求经营者双倍返还“定金”。
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在拍摄中，如商家任意加价、收取额外不合理费用、未按约定提供服务或降低服务质量，应及时予以指出，要求商家按照合同内容履行义务。
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如发生消费纠纷，商家同意退款或赔偿，应留存好商家同意退款的书面协议、聊天记录等证据材料，明确退款时间及到账方式。
02选购节日礼品要仔细
“双节”期间正值商家销售旺季，部分商家推出“打折促销”“满减赠送”“预存折扣”等活动，消费者应科学理性，按需购买，避免掉入“循环购物”“明降暗涨”“后期返现”等消费陷阱，避免消费纠纷。
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消费者在选购节日食品时，要选择具有食品生产经营资质、品牌信誉度良好的商家，查看食品质量安全认证标志。不要购买超过保质期和标签标识不明的产品（注意查看外包装品名、厂名厂址、生产日期、保质期及配料表），尤其是“网红”“私房”月饼、茶叶等。
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在网上购买时，应尽量选择大型、成熟的购物平台，不要轻易点击卖家主动通过QQ、微信等方式提供的交易链接或者图片。特别是在直播间、朋友圈购物时，要甄别商品活动内容，确认卖家的网络食品销售资质，切忌冲动下单。收到货品及时查看外包装是否完整，是否漏气或胀袋。对出现质量问题的，要及时与商家或平台沟通，该退货的及时申请退货。
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根据国家市场监管总局（国家标准化委员会）《限制商品过度包装要求—食品和化妆品》（GB23350-2021），月饼包装不应使用贵金属和红木材料，也不应与其他产品混装。建议消费者购买简约包装产品，自觉抵制过度包装和“天价月饼”，营造绿色消费的良好社会氛围。
最后，三里屯市场监管所再次提示
广大消费者在购物消费、外出就餐的过程中
一定要索取并留存好发票或相关购物凭证
如果遇到消费纠纷
应先与商家协商
无法和解请及时向相关部门投诉
依法维护自身合法权益
END
信息、图片来源 /三里屯市场监管所
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