为进一步优化服务环境，为辖区群众提供更便民高效的政务服务，西渡街道社区事务受理服务中心新址已于近期正式启用。
西渡街道社区事务受理服务中心新址位于扶兰路51号，系西渡街道浦江第一湾市民中心底楼。大厅面积550平方米，设有12个综合业务窗口，受理11个条线195项政务服务。
自11月18日正式启用至今，已累计受理1621件政务服务事项，平均每天受理量近200件。
配备独立的拍照间，提供居住证、社保卡等现场拍照服务。
配备专门的书写区，提供各类“书写样张”以及便民政策服务卡片，方便群众填写各类业务表格。
配备大屏幕滚动播放政策宣传片，让办事群众可以在等候办事之余了解政策内容，用好用足政策。
设有服务台，配备一名常态化的窗口志愿者，为来访的办事群众解答办事前的问题，包括办事所需材料，各类业务政策咨询等。
取号处配备保安人员协助取号，并引导群众到办事等候区等待叫号。
配备志愿者为群众提供“一网通办”自助服务区自助业务办理，以及通过手机“随申办”app自助办理业务，减少群众等候时间。
报送：徐晓莉（西渡街道）
编辑：王鹏
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