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身边榜样⑨ | 以调解促和谐 以温情暖人心

政务   2024-11-29 16:18   安徽  

前言

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，充分发挥先进典型示范引领作用，池州公安推出《身边榜样》专栏，大力弘扬英模先进事迹，激励全警担当作为、凝聚力量、勇毅前行，以更加昂扬的精神状态、更加强烈的使命担当，奋力谱写池州公安工作新篇章。



司新国，男，汉族，1966年9月出生，中共党员，2006年9月参加公安工作，现任东至县公安局一级警长、东至县“老司调解室”主任。28年来，该同志对工作满怀激情，全身心投入，兢兢业业，任劳任怨，在基层一线岗位上默默坚守，做出了不平凡的业绩。曾被评为池州市首届“我最喜爱的十大优秀人民警察”“池州好人”“东至县第三届道德模范”等，荣立个人三等功1次、嘉奖6次。



“有事找老司”。在东至县花园乡，谁家遇到解不开的心结、调不好的纠纷、化不开的矛盾，找“老司”准没错。今年3月，司新国同志从花园派出所所长岗位退下来后，东至县成立了“东至老司调解室”，该调解室以“老司”为品牌核心，依托司新国同志深厚的群众基础和在矛盾纠纷调解领域的独特技巧，迅速成为当地矛盾纠纷化解的关键力量。



多元共治，创新调解队伍


人民内部矛盾要用调解的办法解决，“老司调解室”通过构建“1+1+1+N”的多元调解队伍模式，实现了从单一调解向多方协作的转变。该模式以调解室为主导，融合派出所、老支书、综治中心等多方专业力量，并在全乡范围内广泛吸纳义务调解员，形成了一支强大的调解队伍。
此外，司新国还注重对涌现的优秀兼职调解员进行重点培养，全乡发展义务调解员12人（每村1人），并建立了工作联络微信群，进一步加强了调解工作的网络化和即时性。
通过这种多元共治的队伍建设，司新国和他的团队成功地将调解工作融入到了基层社会治理的大局中，实现了调解工作的现代化和多元化，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。



“四用”工作法，情、理、法柔性并重


“四用”工作法是司新国同志根据自身多年积累的调解经验，创新总结出来的工作法。即“用心对待每一起纠纷，用情融化每一个当事人，用理说通每一件事，用法普及每一个人”。这一工作法巧妙地将情、理、法柔性融合，旨在解开群众的“心结”，将矛盾纠纷化解在基层，深受群众认可。
栗埠村的计大爷，因宅基地纠纷与邻居张某争执了10年。“老司调解室”在了解情况后，多次登门调解，并且关心计大爷的生活状况，为其提供暖心帮扶。经过10多次的耐心疏导，计大爷终于放下了心结，签订了调解协议书，并承诺息诉罢访。这一案例只是“老司调解室”众多调解故事中的一个缩影。



群众满意，是社会治理的最好答卷

“老司调解室”成立不足一年，已累计排查化解各类矛盾纠纷32起，其中包括15起历史遗留纠纷和17起现发纠纷，调解成功率高达100%，收获群众锦旗8面，赢得了群众的广泛赞誉和高度认可。面对那些多年悬而未决、错综复杂的纠纷难题，“老司”和他的调解室展现出了非凡的智慧与坚韧，自调解室成立以来，乡亲们的纷争得到了有效化解，再无上访之忧。
“调解不只是工作，更是责任，只有心系群众，把群众的事当成自己的事，才能真正为群众解决问题，化解纠纷。”在一次次的矛盾调处中，老司也更加明了“一枝一叶总关情”的深刻内涵。


编辑 | 潘璐  校对 | 吴新源  审发 | 甘泉

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