曼根(Mike Mangan)于11月时在温哥华总医院接受了紧急手术,切除了胆囊。
据CTV报道,曼根赞扬医生们的辛勤工作和护理。他说:“我对医生没有任何怨言,他和他的病人都很棒。”
但手术后,曼根被告知在恢复期间需要转移到医院走廊。这位70岁长者提供的照片显示他的床周围挂著窗帘,走廊上还可以看到其他病床。
曼根说:“这就像某种形式的酷刑。持续不断的噪音,灯光忽明忽暗,我没有呼叫铃,我的窗帘不断被拉动,所以路过的人都可以看到我。”
噪音和缺乏隐私让曼根几乎无法休息,他说:“我几乎没有睡觉。如果我睡着了,闹钟就响了。”
他还声称已表达了自己的不适,并恳求工作人员把他转移到一个更安静的地方。他还说他的床离护理站很近,可以听到他们的谈话。
“我听到医院员工谈论他们的抵押贷款问题、他们的假期计划、他们的黑色星期五优惠。”曼根说:“我觉得这太可怕了,护士们只做了最低限度的工作。”
温哥华沿岸卫生局回复CTV记者表示,由于正处于呼吸道疾病好发季节,该地区的医院目前正在处理大量患者。
声明中写道:“卫生局已经建立了适当的系统来管理患者人数,包括地方和区域患者激增计划,并依据患者的病况敏感度安排,以最大化地接纳患者。”
卑诗新上任的卫生厅长奥祖宜(Josie Osborne)以声明回应CTV。她说:“对于这名患者和他的家人来说,这都是一次极其艰难的经历。我鼓励患者和家属将他们的担忧向医疗护理质量办公室反应,这样就可以帮助改进医疗保健系统。”
曼根最终被转移到医院一个更安静的区域,目前正在温哥华的家中康复。他说,他分享自己的经验是希望温哥华总医院对患者护理做出改进。
曼根说:“我70岁了,我曾进出医院多次。在我就读大学时曾在那里工作过,但我从未遇过这样的事,从来没有。”
图:CTV视频截图
编辑:G